Office /Bestellnr.: 568016522062148256

JannikWeinlein · 11. Juni 2018

Hallo zusammen,

ich habe mir jetzt für 69,00€ im Jahr das Microsoft Office Paket gekauft.

Habe es wie in der Anleitung angeben installiert und möchte es jetzt nutzen.

Allerdings fehlt mir dazu ein Produkt -Key . In der E-Mail suche ich danach vergebens. Wo genau finde ich diesen Key bzw. brauche ich diesen überhaupt?

Über eine baldige Antwort würde ich mich sehr freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Jannik Weinlein

SandraSeeliger

Hallo Thomas,

über Microsoft Home Use Program

ich hab von damals meine Bestellnr. wenn das helfen sollte sowie meinen Aktivierungsschlüssel.

Gruß Sandra

Philipp Schwarz

Vielen Dank für die Info.

Kläre das mit UPS ist ein kompletter Witz - nach 15 Minuten in der Warteschleife hat er mich darauf verwiesen, Originalton: Senden Sie ein Mail an Microsoft in Irland - die sind schuld, weil sie uns kein korrektes Adressetikett geliefert haben.

Und zum Zweiten:

Nach ca. 20 Minuten erfolgloser Suche in meinem Microsoft Konto, wohin ich mich wohl mit meinem Problem wenden soll (es gibt schlichtweg nirgendwo eine allgemeine Hilfsadresse, nur irgendwelche vorformulierten Fragen, die aber diesen Fall nicht erfassen),
hab ichs halt hier versucht.

Langsam drängt sich bei mir nur mehr der Schluss auf, dass bei Microsoft - nach der Bezahlung einer Bestellung - nicht wirkliches Interesse besteht, ob die Dinge auch dort ankommen, wo sie bezahlt wurden .... :-(

G.O.Tuhls

Du fragst hier in einem Hilfeforum für Office-Software nach einem von UPS verschlampten Paket. Hier kann Dir niemand helfen; kläre das mit UPS.

Gruß

G. O.

G.O.Tuhls

Nochmal: Du bist hier an der falschen Adresse, hier ist nicht der Bestellservice von MS, weder für Österreich, noch für Irland, und selbst die könnten nichts für Dich tun, weil der Fehler ganz klar bei UPS liegt.

Gruß

G. O.

PG_187

Ich habe das Produkt bei Amazon gekauft und diese haben den Key nicht mehr (hatten ihn vorher). Jetzt meinten sie, ich solle mich an MS wenden, um zu meiner Bestellung den Key direkt von MS zu erhalten.
<br />Ich bitte Sie höflichst sich unter Angabe der Bestellnummer sowie Bestelldatum an den Kundensupport vom Microsoft zu wenden und Ihr Anliegen zu schildern. Ueber folgenden Link finden Sie Optionen Microsoft zu kontaktieren:
<br /> Wer von euch kann also meine Bestellnr. prüfen und mir bitte meinen Key geben?
<br />Danke.
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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