Office Dateien (Excel) aus OneDrive lassen sich außerhalb der Domäne nicht öffnen

skyTroxx · 8. November 2018

Hallo @ all,

seit Monaten schlage ich mich mit der Situation rum, dass ich Excel-Dateien die bei mir in OneDrive liegen, außerhalb meines Domänennetzwerkes nicht öffnen kann - sprich, sobald ich im Büro bin, funktioniert die Datei wie gewohnt, öffnet schnell, ich kann bearbeiten und kann speichern.

Doch sobald ich außerhalb meines Büros bin (Hotel, etc.) kann die Datei nicht geöffnet werden, Excel stürzt ab und ich muß über den Taskmanager die Dienste beenden. Das Verhalten kann ich bei einem Kollegen reproduzieren, bei ihm passiert das auch.

- Office 365 (neuste Version)

- Windows 10 Pro (neueste Version)

- OneDrive Einstellungen "Office Dateien werden nicht Syncronisiert"

Mittlerweile bin ich darauf gekommen, einfach mal "zu warten" - nach ca. 5-7min öffnet die Datei dann doch und man kann gewohnt arbeiten.

Das kann es aber doch nicht sein.

Hat hier evtl. jemand einen Tipp

Danke.

Gruß Swen

JürgenKK

So einfach? Das hat tatsächlich geholfen, OneDrive wieder starten zu können. Vielen Dank! Jetzt haben wir es fast geschafft ;-).

Mein eingangs erwähntes Problem ist aber leider immer noch vorhanden. Dateien im OneDrive lassen sich nicht mit den Office-Programmen öffnen. Es ist egal, ob ich

die Datei über den Browser aufrufe (Öffnen->In Word/Excel öffnen),
in Word oder Excel unter "Öffnen" auf den OneDrive-Ordner gehe oder
die Datei im OneDrive-Ordner auf der Festplatte anklicke.

Das jeweilige Office-Programm zeigt kurz das Start-Fenster und beendet sich dann wieder. Wenn das Programm bereits geöffnet ist, dann schließt sich das Fenster ebenfalls kommentarlos. Die Dateien lassen sich jedoch öffnen, wenn man sie in einen Ordner außerhalb
von OneDrive kopiert oder im Browser herunterlädt. Auch Dateien, die anderen Anwendungen zugeordnet sind, lassen sich aus dem OneDrive-Ordner problemlos öffnen. Der Fehler tritt nur mit Office-Anwendungen auf.

MathiasWilhelm

Hallo Marine,

hat leider beides nichts gebracht. Microsoft-Konto aus Onedrive entfernt, Onedrive und Office Mobile deinstalliert, Smartphone neu gestartet, Office und Onedrive neu installiert, mit Microsoft-Konto neu in Onedrive angemeldet, Excel-Dateien lassen sich weiterhin
nicht öffnen.

Christoph Kulicke

Hallo!
 Vielen Dank für die Hilfe, mein Abbonement ist ein 365 Enterprise Abo von meiner Universität. Ich weiß, dass ich keine Dateien mit anderen Nutzer außerhalb der Universität teilen kann, aber eigentlich sollte ich andere Freigaben öffnen können.
 Ich habe es mit dem 365 Family Account meines Vaters getestet und bei ihm öffnete sich sofort die Excel-App auf dem Smartphone. Wenn ich bei mir auf dem Smartphone die Office-App deinstalliere und stattdessen die Excel-App installiere öffnet sich bei dem selben Link OneDrive und nicht Excel. OneDrive kann die Datei nicht öffnen und leitet mich in den Browser weiter. Könnte es eventuell an den Standard-Apps liegen mit denen Freigabe-Links geöffnet werden? Allerdings konnte ich das nicht auswählen.
 Der Link für zu einer Seite auf niederländisch, deswegen konnte ich dem leider nicht ganz folgen.
 LG
 Christoph

Mercian

Ich denke, ich habe die Ursache gefunden: Es ist Onedrive.

Wenn ich in den Onedrive Einstellungen unter "Office" die Option "Office-Dateien, die ich öffne, mit Office 2016 synchronisieren" deaktiviere, lassen sich die Dateien wieder öffnen....

HansKuschel

Noch eine Ergänzung.
 Wenn ich die Excel/Word-Dateien in die iCloud Drive kopiere, dann lassen sich die Dateien öffnen und bearbeiten!
 Also warum nicht in der Excel/WORD App und/oder auch über OneDrive ???
 Vielen lieben Dank für die Mühe und Antworten.

Hi,

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