Office Desktop-Anwendung - keine Logout Möglichkeit

Jan Jürgens · 25. August 2022

Hallo zusammen,leider haben wir im Unternehmen bei vielen Anwendern das Problem, dass bei der Office "App" es keine Möglichkeit gibt, sich ausloggen zu können. Außerdem fehlen die neun "Würfel" um die weiteren Apps anzeigen zu können.Wir verwenden Office 365 Business, auf Windows 10 64bit Rechnern.Anbei ein Bild wie es bei uns aussieht:Was auch seltsam ist, dass manchmal die Suchleiste mitten im Feld ist, i.d.R. sollte die auch oben angeheftet sein. Aber das ist nebensächlich.Ich würde mich freuen, wenn mir jemand hier einen Lösungsvorschlag mitteilen kann.Besten Dank vorab!LGJan Jürgens***Ver

Wolf Spohr

Guten Tag,
 Was den Browser angeht lösche einfach den Browser verlauf und beim nächsten mal solltest Du nach dem Password gefragt werden.
 Lösche auch alles gespeicherten Benutzernamen und Passwörter.
 der Login für Business ist unter www.office.com und ich hoffe auch das die beider Konten über unterschiedliche Email-Adresse laufen!
 Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Suppport

Jan Jürgens

Guten Morgen,
 ich meine die "Office" App

Das Abmelden bei allen anderen Office 365 Apps funktioniert ganz normal. Wenn ich das getan habe, meldet er sich trotzdem automatisch bei Office an, sobald ich es starte.
 Wie im Bild oben angezeigt, fehlt bei der "Office Oberfläche" der Abmelde Button.
 Folgendes Problem besteht, damit ist es ggf. einfacher zu erklären:
 Es ist ein Microsoft Konto automatisch angemeldet, welches die Kostenlose Version besitzt. Das Konto möchte ich wechseln zu unserem Unternehmer Konto mit der Business Lizenz, um auch Office richtig installieren zu können und um in Zukunft auch mit dem Unternehmer Account arbeiten zu können. Und dieser switch ist einfach nicht möglich.
 Beste Grüße

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Meinst Du die Apps oder die Online Anwendungen.
 Desktop-Anwendungen:Abmelden von Office (microsoft.com)

Freue mich auf Deine Rückmeldung
 Mit freundliuchem Gruß
 Wolf Fabian SPohr
 Microsoft Office 365 Bsuiness Support

Thomas Löwe

Hallo Dejana,

vielen Dank für deine Nachricht.

Rufe die folgende Webseite auf:
https://www.office.com/?ref=logout.

Wähle dort die Option "Anmelden" aus.

Melde dich dort mit den Anmeldedaten deiner Bildungseinrichtung an.

Konnten die Vollversionen von Microsoft Office (Office 365 ProPlus) installiert werden?

Thomas Löwe

Hallo Alexej,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es muss hier dein Microsoft Schulkonto (EDU Account deiner Bildungseinrichtung) verwendet werden.

Nach deinen Angaben konnte die Aktivierung damit erfolgreich abgeschlossen werden.

Gehe auf "Change License" und wechsele zu deinem Microsoft Schulkonto (EDU Account deiner Bildungseinrichtung).

Konnte Microsoft Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

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