Office Eduacation nach "Erfolgreicher Installation" lassren sich dir Office Programme nicht...

Sebastian Burghardt · 5. Februar 2019

Servus zusammen, ich habe folgendes Problem mit Office:

Ich haben die Setupdatei vom Officeaccount gedownloadet und ausgeführt. Das lief auch alles gut durch und der Installationsscreen sagte das alles installiert sei und man nun offline gehen kann. Es sind aber weder Excel, noch Word oder Outlook zu finden.

Ich habe auch schon mit dem Fix Tool Office mehrmals deinstalliert und neu gestartet, und neu Installiert, leider brachte das auch nicht den gewünschten Erfolg. Auf meinem Rechner ist Windows 10 installiert.

Ich hoffe jemand kann mir da weiter helfen.

Thomas Löwe

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

An welcher Bildungseinrichtung bist du eingeschrieben?

Wurden auf deinem PC Programme von Drittherstellern zur Reiniung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

Thomas Löwe

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Hersteller des Drittprogramms für Unterstütung zur vollständigen Deinstallation des Drittprogramms.

Mache alle Änderungen des Drittprogramms rückgängig.

Starte den PC neu.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Office 365 ProPlus vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Installiere Office 365 ProPlus neu.

Konnte Office 365 ProPlus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Führe eine vollständige Neuinstallation von Windows 10 durch.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beschreibe genau und ausführlich, wo die Installation von Office 365 ProPlus gestartet worden ist.

Wie wurde die Neuinstallation von Windows 10 vorgenommen?

Sebastian Burghardt

Hallo Thomas,

jetzt habe ich Windows neu installiert.

Jetzt komme ich einen kleinen Schritt weiter, es gibt jetzt "Mein Office" dort sehe ich die unter Programme die einzelen Anwendungen, installiert ist hier OneDrive, OneNote und Skype.

Die Relevanten Programme fehlen leider, wie Word und Excel klicke ich dort auf Installieren komme ich auf die anmelde Seite von Ofiice 365 und muß mich dort Anmelden, dort kann ich wieder nur die Online Programme auswählen, oder office installieren, wenn
ich es jetzt nochmal installiere ändert sich aber nicht, es gibt weder Excel oder Word.

Sebastian Burghardt

Hallo Thomas,

vor einiger Zeit hatte ich den CCleaner benutzt.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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