Office Familien-Abo verlangt Lizenz Aktualisierung

Gisela Bartsch · 23. September 2023

Ich nutze ein Familien-Abo von Microsoft 365.Seit kurzem wird beim Start von Office Anwendungen verlangt, dass ich die Lizenz erneut aktiviere. Wenn ich die E-Mail zu meinem Microsoft-Konto angebe erhalte ich die Fehlermeldung, dass das Konto nicht bekannt ist. Bei Versuch mich in der Anwendung anzumelden erhalte ich die Fehlermeldung:"Dieser Kontotyp funktioniert nicht mit diesem speziellen Dienst. Geben Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer ein, die einem anderen Konto zugeordnet ist."Direkt bei Microsoft kann ich mich jedoch anmelden.Ganz zum Schluss erhalte ich einen Fehlercode 29 mit

Boffer_80

Hallo,
ich habe einen Laptop mit Windows und ein 365-Familien-Abo.
Beide links führen zu keiner Veränderung des Problems.

SvenMarkusBeer

Guten Tag,

vielen Dank für die Antwort. Ich habe ein Office 365 HOME Abo.

Ich konnte meinen eigenen Kalender ohne Probleme freigeben.

Nur andere aus der Familie kann ich nicht freigeben.

Habe ich denn für Office 365 einen anderen Kalender als den bei Outlook.com?

G.O.Tuhls

Wenn Du das Abo hast, solltest Du wenigstens eine Aktualisierung versuchen.

Gruß

G.O.

Wolf Spohr

Guten Morgen.
 Leider gibt es das nicht nur bei Microsof Family hast Du die Möglichkeit bis zu 6 personen zu Versorgen.
 HIer einiges zu Microsoft 365 Family und was alles dazu gehört.
 Jetzt Microsoft 365 Family (bisher Office 365) kaufen – Microsoft Store
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft 365 Business Support

Bruno423

Danke für Ihre neue Empfehlung das Konto meiner Frau zu deaktivieren. Ich kann das Office Abo meiner verstorbenen Frau nicht deaktivieren da es das primäre Konto auch für mein Office Abo ist. Ausserdem wird für die Deaktivierung ein Product Key verlangt,
einen solchen habe ich jedoch von MS für Office 365 nie erhalten. Die zweite Seite die Sie mir angegeben haben hat die Sprache auf US - English gewechselt und meine Frage in Englisch verlangt. Eine Todesbescheinigung einer schweizerischen Amtsstelle wird
dort nicht akzeptiert. Muss ich nun eine beglaubigte Uebersetzung an MS liefern ? Und wenn ja wohin. MS Schweiz ist ja nicht zuständig bei Todesfällen. Soll ich mich brieflich in Redmond melden ??

Hi,

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Automatisches Speichern in Word, Excel, etc. nicht möglich

Kann Kalender auf Outlook.com nicht freigeben.

zu meiner Umgebung hinzufügen (Office 2013)

Familien und Business Lizenzen

Office 365 Home Abonnement ändern

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