Office for Windwos 10 - Touchbildschirm wird schwarz

Valo1294 · 12. Oktober 2023

Hi zusammen, ich habe das Problem, das auch bereits im Ticket: Onenote for Windwos 10 - Touchbildschirm wird schwarz - Microsoft Community angesprochen wurde. Hierfür wurde jedoch keine Lösung genannt, weswegen ich das Ticket erneut öffne. Wenn in Office-Programmen gearbeitet wird und der Touchscreen egal, ob mit Finger oder Stift genutzt wird, wird der Bildschirm immer wieder kurzzeitig schwarz und das Notebook hängt dann. Beendet man das Officeprogramm, funktioniert wieder alles.Treiber sind alle auf dem neusten Stand, Windows-Updates wurden alle installiert. Folgende Officeversion wird ve

MrsYoda

Hallo,

ich habe genau das selbe Problem, wie ich in meinem Community Beitrag "Onenote for Windwos 10 - Touchbildschirm
wird schwarz " beschrieben habe.

Das Problem ist äußerst ärgerlich ich hoffe, dass sich bald ein Support meldet, der mehr als nur Updates (die wir schon haben/nicht helfen) als Lösung vorschlägt!

Mrs Yoda

MrsYoda

Hallo zusammen,

ich habe jetzt gefühlt das gesamte Internet durchforstet und herausgefunden, dass es vielen hp Parvillion x360 Nutzer wie mir geht.

In allesn Microsoft Office Apps führt das Zeichnen mit Hand oder Stylus zu Flackern und anschließend einem komplett schwarzen Bildschirm.

Leider schaffe ich es weder den Microsoft noch HP Support direkt zu erreichen und hoffe daher sehr, dass uns hier bald jemand helfen kann, bzw das Problem von "denen da oben" bemerkt und gefixed wird. Es war nicht immer so, hat bei allen Berichten die ich
finden konnte in den letzten Monaten begonnen, also müsste es ja auch wieder weg zu kriegen sein?

Ich bin schon sehr am verzweifeln,

brauche OneNote fürs Studium wirklich und städniges Neustarten und Stoff verpassen ist keine Option!

Mrs Yoda

ChristianSchluck- [O

Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung, wenn ich groove.exe im Ausführen Fenster eingebe und dann OK Drücke kommt eine Fehlermeldung, dass

"groove.exe " konnte nicht gefunden werden. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben und wiederholen Sie den Vorgang.

Betriebssystem ist Windwos 10 und Office 2016. One Drive ist auf dem PV vorinstalliert, ich benutze aber über Office 365 OneDrive for Buisness

Omid Rahimi

Hallo. Ich nutze Windwos 10. Leider war in Ihrer Antwort kein Link zur Behebung des Fehlers vorhanden.

Jule_IT

Hallo,

das sind viele auch von anderen Anbietern. Aber bisher hat das problemlos funktioniert. Auf meinem alten Laptop - auch Windwos 10 mit Microsoft Office 365 funktionieren sie.

Liebe Grüße

Jule

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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