Office für Mac "Erste Schritte": Programm öffnen funktioniert nicht, da "Benutzername nicht...

Hallo EdwinOrtmann,

vielen Dank dass Sie Ihre Frage hier im Forum mit uns teilen.

In Ihrem Falle empfehle ich Ihnen erst die Schritte in "Rechtschreibprüfung funktioniert nicht in Word für Mac 2011"



Bitte geben Sie uns eine Rückmeldung ob diese Schritte funktionierten und über eventuelle Änderungen. Sie haben auch geschrieben dass das Problem erst seit neuestem erleben. Könnten Sie uns falls die empfohlenen Schritte nicht weiterhalfen, mehr Information
über:

1. Andere Änderungen die Sie kürzlich vorgenommen haben zu informieren, wie zum Beispiel Updates oder Installation von anderen Programmen?

2. Welches Operativsystem benutzen Sie

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Beste Grüße,

Rudolph

Hallo Sandra,

folgende Massnahme kann Dir auch noch helfen.

Hier eine Anleitung, wie du den Produktschlüssel entfernst.

Entfernen des Produktschlüssels bei Office 2008:

01. Beende alle geöffneten Office-Programme ("Apfel-Q")

02. Lösche folgende Dateien:

"Macintosh HD/Benutzer/"Ihr Benutzername"/Library/Preferences/Microsoft/Office 2008/Microsoft Office 2008 Settings.plist"

!! (Ab Lion(10.7.x)/Mountain Lion(10.8.x) > Im Finder auf "Gehe zu" klicken und "Alt" Taste gedrückt halten, um in die Library zu gelangen. ) !!

"Macintosh HD/Programme/Microsoft Office 2008/Office/OfficePID.plist"

03. Starte ein Office-Programm und gebe Sie den gewünschten Produktschlüssel ein

Entfernen des Produktschlüssels bei Office 2011:

01. Beende alle Programme ("Apfel/CMD - Q")

02. Lösche folgende Dateien:

"Macintosh HD/Library/Preferences/com.microsoft.office.licensing.plist"

03. Starte ein Office-Programm und geben Sie den gewünschten Produktschlüssel ein

Um die Lizenzinformationen zu ändern, gehe wie folgt vor:

01. Beende alle Anwendungen (Apfel/CMD - Q)

02. Öffne den Ordner „Macintosh HD/Benutzer/<Ihr Benutzername>/Library/Preferences“

!! (Ab Lion(10.7.x)/Mountain Lion(10.8.x) > Im Finder auf "Gehe zu" klicken und "Alt" Taste gedrückt halten, um in die Library zu gelangen. ) !!

03. Verschiebe die Datei „com.microsoft.office.plist“ in den Papierkorb

(*)

04. Öffne nun den Ordner „Microsoft“ im Pfad „Macintosh HD/Benutzer/<Ihr Benutzername>/Library/Preferences“

05. Jetzt öffne den Ordner „Office 2011“ im Pfad „Macintosh HD/Benutzer/<Ihr Benutzername>/Library/Preferences/Microsoft"

06. Verschiebe die Dateien „Office Registration Cache“ und „OLE Registration Database“ in den Papierkorb

07. Starte den Mac neu

08. Nach Neustart öffnen bitte Word 2011, Excel 2011 oder PowerPoint 2011 und geben die gewünschten Daten ein



(*)Bei Office 2011 SP2 bitte diese Schritte durchgehen

04. Öffne nun den Ordner „Microsoft“ im Pfad „Macintosh HD/Benutzer/<Ihr Benutzername>/Library/Application Support“

05. Jetzt öffne Sie den Ordner „Office“ im Pfad „Macintosh HD/Benutzer/<Ihr Benutzername>/Library/Application Support/Microsoft"

06. Jetzt öffne Sie den Ordner „Einstellungen“ im Pfad „Macintosh HD/Benutzer/<Ihr Benutzername>/Library/Application Support/Microsoft/Office"

07. Jetzt öffne Sie den Ordner „Office 2011“ im Pfad „Macintosh HD/Benutzer/<Ihr Benutzername>/Library/Application Support/Microsoft/Office/Einstellungen"

08. Verschiebe die Dateien „Office Registration Cache“ und „OLE Registration Database“ in den Papierkorb

09. Starte den Mac neu

10. Nach Neustart öffnen bitte Word 2011, Excel 2011 oder PowerPoint 2011 und geben die gewünschten Daten ein

Wenn das alles nichts hilft wende dich bitte an den Microsoft Support:

Online: http://support.microsoft.com/contactus/

Tel.: +49 (0) 1805 / 67 22 55

weitere Informationen (Schweiz/Österreich)

http://www.microsoft.com/switzerland/contactcenter/de/default.mspx

http://www.microsoft.com/austria/mscorp/servicestellen.mspx

Gruss

André

Hallo,

tritt der Fehler erst auf, wenn du die Datei in das andere Programm lädst?

Was passiert, wenn du die csv-Datei mit Excel für Mac/Windows bearbeitest, dann abspeicherst, schließt und wieder mit Excel für Mac/Windows öffnest? Ist die Datei dann noch wie gewünscht?

Du kannst auch mal testweise eine csv-Datei, die du mit Excel auf dem MacBook bearbeitet hast, mit Excel auf dem HP Laptop öffnen und umgekehrt. Wenn das Problem erst auftritt, wenn du die Datei in das andere Programm lädst, solltest du dich an dessen Support
wenden.

Gruß,

Pauline

Hallo Pauline,

habe die angegebenen Ordner

C:\Benutzer\Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\CLView

Navigiere zu folgendem Pfad: C:\Benutzer\ Benutzername\AppData\Roaming\Microsoft\OIS

unter meinem Benutzernamen nicht finden können und wie angegeben diese Schritte übersprungen.

Die Schritte 10 bis 12 dann aber komplett so ausgeführt. Lieder blieb die Fehlermeldung:

Microsort Office Help Viewer

Die Hilfe funktioniert nicht. Sie können aber weiterhin auf Office.com die neuesten und besten Artikel, Videos und Schulungen abrufen.

:-(

Sonst noch eine Idee?

Gruß

Ich hatte das gleiche Problem. Bei mir hat folgendes geholfen:

Irgendein office Programm direkt starten. Also bei der Mac HD auf Programme gehen, Ordner Microsoft Office öffnen und dann bspw Word doppelklicken. Dann kommt auch wieder das Aktivierungsfenster. Aber dieses hier hat bei mir funktioniert.

Lieber Gruss