Office H&B 2019 auf @outlook.at Adresse aktiviert; Wollte auf neuen Gerät installieren,...

Bernhard Schauer1 · 29. August 2023

Hallo,habe Office auf alten Laptop mit Windows 10 laufen, ist aktiviert auf die Email Adresse und funktioniert;Auf dem neuen Gerät oder egal welchen kann ich mich mit der Email Adresse, nicht bei Office.com anmelden, weil er sagt das das Konto nicht existiertirgendwer eine Idee?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wurde Microsoft Office 2019 Professional Plus im Rahmen des Microsoft Home Use Program bezogen? Wenn, ja: Bist du weiter bei dem Arbeitgeber beschäftigt und unterhält dieser weiter einen entsprechenden Volumenlizenzvertrag mit Microsoft?

Microsoft Office 2019 Professional Plus kann auf einem neuen Gerät installiert und aktiviert werden, wenn eine gültige Lizenz vorliegt und diese (Produkt-Key) nicht gesperrt ist.

Installiere Microsoft Office 2019 Professional Plus auf dem neuen Gerät von der Installationsdatei.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.

Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.

Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.

Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.

Konnte Microsoft Office 2019 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Lukas_11

Hallo Peter,

Danke für die schnelle Antwort! Ich werde es am Abend sofort ausprobieren.

hier noch 2 Fragen:

1.) Das wir uns auch gleich richtig verstehen. Beim Schritt:

"Office Outlook -> Konten hinzufügen ->
Name, Mailadresse und Passwort
-> fertig."

Ist mit "Name, Mailadresse und Passwort" der Vorgang aus dem Bild im Anhang gemeint?

2. Konten mit Fremddomain und .de können nicht eingerichtet werden.

Die Adresse die ich einrichten möchte ist eine @outlook.at Adresse? Gibt es bei @outlook.at auch Probleme?

Gruss

Lukas

Peter.Star

Hallo,

ja, ist es. Im Account unter Dienste & Abonnements findest du Installieren und gegebenenfalls die vorherige Version entfernen.

Peter

PS Ich glaube nicht das Windows 8 auf einem neuen Rechner vorinstalliert ist zumal Office 2019 Windows 10 bedingt. Office 365 Home bezieht sich nicht auf H&B das ist Office 2019.

ThomasLST

Hallo Niklas,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Microsoft Office 2019 Home and Student darf nur auf einem Gerät installiert und aktiviert werden.
 Für eine Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Student auf einem zweiten Gerät ist eine weitere Lizenz erforderlich.
 Die Installation und Aktivierung von Microsoft Office 2019 Home and Student auf zwei Geräten verletzt die von dir zugestimmten Lizenzbestimmungen.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas LST

Hallo Gerry,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Eine Deaktivierung ist nicht vorgesehen.
 Deinstalliere Microsoft Office 2019 Home and Business auf dem bisherigen Gerät.
 Installiere Microsoft Office 2019 Home and Business auf dem neuen Gerät.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

 Beginne dort die Installation.
 Konnte Microsoft Office 2019 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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