Office Home 2021 Aktivierung nach austausch der Festplatte

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Hallo ThorstenTst

Ich bin Dave, ich werde dir dabei helfen.

Verwenden Sie dieses Tool von Microsoft, um alle Reste einer früheren Office-Installation zu entfernen:

https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

Starten Sie Ihren PC neu (nicht herunterfahren)

Wechseln Sie zu https://account.microsoft.com/services/ , und installieren Sie Office von dort aus neu

Wenn der Aktivierungsfehler dadurch nicht behoben wird, müssen Sie den Microsoft Store-Support in Ihrer Nähe anrufen und ihn bitten, Office für Sie zu aktivieren.

Eine andere Methode, um sie zu kontaktieren, ist folgende:

1
Öffnen Sie die App "Hilfe" über Ihr Startmenü

2
Geben Sie "Office kann Office nicht installieren" in das dafür vorgesehene Feld ein und drücken Sie die Eingabetaste

3
Klicken Sie unten auf die Schaltfläche "Support kontaktieren"

4
Wählen Sie Microsoft 365 und Office und legen Sie dann Kategorie auf "Mein Produkt aktivieren" fest.

Klicken Sie auf Bestätigen

5
Wählen Sie "Chatten Sie mit einem Support-Mitarbeiter in Ihrem Web-Browse"

Das bringt Sie per Live-Chat-Support in Kontakt mit ihnen

Hallo Thorsten,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Kontaktiere den Microsoft Support.
<br />Rufe die folgende Webseite auf: https://support.microsoft.com/de-DE/home/expcontact.
<br />Gebe dort Kontakt ein.
<br />Wähle Support kontaktieren aus.
<br />Wähle unter Produkte und Dienstleistungen den Eintrag Microsoft 365 und Office aus.
<br />Wähle unter Kategorie den Eintrag Technischer Support aus.
<br />Gehe auf Bestätigen.
<br />Wähle den Eintrag Mit einem Support Agent chatten aus oder fordere einen Rückruf an.
<br />Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
<br />

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich würde Microsoft Office 2013 Home and Buisness auf der jetzigen Festplatte über die Systemsteuerung deinstallieren und anschließend das Microsoft Fix-It anwenden.

Nach Austausch der Festplatte installiere es dann neu.

Danke für die schnelle Antwort.

Anmerkung zu Antwort 1: Die Installation würde in meinem Beispiel allerdings bleiben, denn im Regelfall behalte ich Festplatten und auch die Windows-Installation bei. Es könnte eben nur sein, dass ich für die Aktivierung maßgebliche Komponenten austausche,
was also eine erneute Aktivierung erforderlich macht.

Dass der regelmäßige "Lizenzwechsel" (Frage 2) nicht geht, ist sehr schade, aber da kann man wohl nichts machen. Dann lohnt sich für mich eher das Abo, weil 2x die Kauflizenz treibt die Kosten natürlich extrem in die Höhe.

Hallo Karin,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 Home and Student zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
<br />Wird unter Dienste & Abonnements deine Lizenz zu Microsoft Office 2021 Home and Student angezeigt?
<br />Welche Meldung im Wortlaut wird bei der abgelehnten Aktivierung angezeigt?
<br />Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2021 Home and Student erworben?
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