Office Home and Business 2019

Schwinma Schwinma · 14. Dezember 2022

Sehr geehrte Damen und Herren Ich habe bei einem offiziellen Anbieter das Microsoft Office Home and Business 2019 erworben. Seit 2,5 Jahren hat alles völlig problemlos und ohne die nun geschilderten Schwierigkeiten.Mein Problem damit ist nun folgendes:Es tritt immer wieder die Aufforderung auf, eine Aktivierung für Office 365 durchzuführen. Das ist äußerst lästig, weil nach jedem Start und jedem neuen Dokument diese Aufforderung erscheint.Wenn ich dann die Lizenz auf Office 2019 in meinem MS- Konto auch als gekauft hinterlegt ändere funktioniert die Anwendung genau bis zum nächsten Mal

Schwinma Schwinma

Vielen Dank!
Leider wird nur meine Home Business 2019 Version zum Deinstallieren im Deinstallations-Supporttool angezeigt.
Das ist ja das Problem, dass in der Softwareübersicht ja nur mein Office 2019 angezeigt wird.
Wenn ich die Lizenz von 365 auf 2019 ändere fünktioniert z.B. Outlook beim nächsten Start es steht aber Outlook (nicht lizensiertes Produkt). Bei einem nochmaligen Start öffnet sich Outlook dann als 365er Version mit abgelaufener Lizenz.
Was kann ich tun?
LG MS

Thomas LST

Hallo,
wird weitere Unterstützung benötigt?

Myk Ylaya

Hallo Schwinma S, wie geht's?

Bitte zögern Sie nicht, zurückzukommen, wenn Sie zusätzliche Informationen benötigen.

Alles Gute
Myk

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft 365/Office 2019 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
Starte den PC neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 Home and Business zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2019 Home and Business erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Business erworben?

Myk Ylaya

Hallo Schwinma S, vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind.

Es tut mir leid, von den Problemen zu hören, mit denen Sie konfrontiert sind, ich werde mich freuen, Ihnen so gut wie möglich zu helfen.

Sie können Office 365, das das Problem verursacht, mit Hilfe des Microsoft 365-Deinstallations-Supporttools vollständig deinstallieren.

1. Bitte laden Sie dies herunter: https://aka.ms/SaRA-officeUninstallFromPC

2. Führen Sie die exe-Datei aus

3. Wählen Sie im Fenster Office-Produkte deinstallieren Office 365 aus. Folgen Sie den Anweisungen auf den übrigen Bildschirmen, und starten Sie den Computer neu, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

4. Nachdem Sie Ihren Computer neu gestartet haben, wird das Deinstallationstool automatisch wieder geöffnet, um den letzten Schritt des Deinstallationsvorgangs abzuschließen. Folgen Sie den restlichen Anweisungen.

Als Referenz der bereitgestellten Anweisungen. Sie können diesen Link überprüfen. https://support.microsoft.com/de-de...77a-8fcc-2fdf5dbf61d8?ui=en-us&rs=en-gb&ad=gb

Hoffe das hilft.

Herzliche Grüße
Myk

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Hi,

willkommen im Windows Forum!

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