office home and student 2010 meldet Fehler

Charlotte Scheufens · 19. November 2018

Seit ca. einer Woche funktionieren die Office- Programme nicht mehr. Es erscheint beim Öffnen des Programms eine Fehlermeldung "Leider verhindert ein Fehler das ordnungsgemäße Funktionieren von Word, weshalb Word geschlossen werden muss. Außerdem steht oben in der Leiste hinter dem Dokumentennamen (nicht lizensiertes Produkt), obwohl das Programm seit ca. 3 Jahren auf dem Rechner installiert ist und bislang problemlos lief. Selbst bei einem Kontowechsel zu einem anderen Account verändert sich das nicht. Was können wir tun?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte installiere Microsoft Office 2010 Home and Student von dem Originaldatenträger oder der Installationsdatei.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Konnte der Fehler behoben werden?

Mimatete V 2.0

Diesen MS Office Klick-und-Los 2010 bekommt man mit einem w7-fertigen-Computer.

Es ist eine sehr abgespeckte Officeversion, nur Word und Excell und vom Aussehen doch anders, als die Vollversionen.

Diese Version ist aber voll lizesnsiert und läuft nicht aus.

Man kann es benutzen und es meckert nicht wegen Datenträger, weil es sowieso keine gibt.

MS Office Home and Student 2010 wurde von Ihnen (auf jedem Fall einige Monate nach dem Kauf) dazu installiert. Diese Version meldet sich jetzt.

Wie Sie mir auf dem Bild zeigen, gibt es die Option ÄNDERN (id der graunen eckigen "Blase" und neben |"Organisieren" | "Deinstallieren" | über der Tabelle.

Die soll genutzt werden.

Wenn das ÄNDERN sich nicht anklicken lässt, kann man über Deinstallieren gehen.

Meine Frage: haben Sie den Datenträger mit MS Office Home and Student 2010 und den Lizenzschlüßel?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2010 Home and Student manuell gemäß den Anbgaben im Abschnitt "Manuelles Entfernen von Office 2010":

https://support.office.com/de-de/ar...ice-2010-90635a1d-aec8-4653-b358-67e1b766fc4d

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte installiere Microsoft Office 2010 Home and Student neu.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Konnte der Fehler behoben werden?

Thomas Löwe

Hallo Karlheinz,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ein Downgraderecht bei einer Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student auf Microsoft Office 2010 Home and Student besteht nicht.

Warum soll Microsoft Office 2010 Home and Student installiert werden?

Thomas Löwe

Hallo Joachim,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2010 Home and Student und Microsoft Office 2013 Home and Student enthalten jeweils eine Lizenz.

Microsoft Office 2010 Home and Student erlaubt die Installation auf bis zu drei Geräten im gleichen Haushalt.

Microsoft Office 2013 Home and Student erlaubt die Installation auf nur einem Gerät.

Auch nach Einlösung des Upgrades darf Microsoft Office 2010 Home and Student weiter verwendet werden.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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