Office Home & Business 2013 aktivieren

Christian Kluck · 13. November 2024

Hallo,ich würde gern MS Office Home & Business 2013 auf einem Rechner mit Windows 7 aktivieren.Der Key wurde erfolgreich auf meinem MS Konto registriert. Die Installation verlief erfolgreich. Die Aktivierung ist aber nicht möglich und wird mit "Leider konnten wir keine Verbindung mit Ihrem Konto herstellen....." während ich gleich beim Konto angemeldet bin, abgebrochen.Der Versand eines Codes an meine hinterlegte Email funktioniert auch nicht. Die telefonische bzw. Smartphone Aktivierung verlangt eine "Installations ID", welche ich nicht habe.Wie kann ich das Produkt aktivieren bzw. wo be

Tgney

Hallo,

es handelt sich um die Home Office Home & Business 2013 und ich mach das nicht das erste mal

.

Ja es sind bereits Produkte registriert und es sind bisher nur 10. Ja natürlich versuche ich auch mehrere Produkte auf diesem Konto zu aktivieren da man ja 30 Produkte pro Account aktivieren kann. Es ist nicht der Erste Account.

VG

T.Güney

Thomas Br.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

- So wie ich das rauslese verwechselst du entweder die Lizenzverträge von Office 2013 Home and Business ( max.1 Installation pro Key) mit der Office 365 Home Premium (5 Installationen pro Key), was dann normal wäre, dass du die Lizenz nicht auf 3 Rechnern installieren
kannst (sogar auf dem Zweiten hättest du es nicht installieren können /sollen.)

- du hast gar keine Office 2013 Home and Business, sondern die Office 365 Home Premium und es liegt ein Installationsfehler vor, weil 5 Installationen möglich wären.

- oder du hast 3 Lizenzen Office 2013 Home and Business gekauft und die Dritte Lizenz lässt sich nicht installieren/aktivieren, was ein Fehler des Dienstes wäre.

Wäre nett, wenn du uns näher aufklären könntest.

Gruß,

Thomas

SimonTheOlaf

Problem wurde gelöst.

Falls jemand dasselbe Problem hat, kann er folgendes ausprobieren:

Office 2016 Home & Business deinstallieren.
Visio 2019 installieren und aktivieren.
Office 2016 Home & Business wieder installieren und aktivieren.

Nun sollten alle Programme laufen.

ITtechniker-123

Hallo Thomas,

"- oder du hast 3 Lizenzen Office 2013 Home and Business gekauft und die Dritte Lizenz lässt sich nicht installieren/aktivieren, was ein Fehler des Dienstes wäre."

Die Aussage ist korrekt...

Jedoch kann mir der technische Support von MS nicht weiterhelfen.

Thomas Löwe

Hallo Susanne,

vielen Dank für deine Nachricht.

Stellst du auf eine Installation mittels MSI-Installer ab?

Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional kann nur als Klick-und-Los-Version installiert werden, ein MSI-Installer steht nicht zur Verfügung.

Microsoft Office 2013 Professional Plus kann als MSI-Installation ausgeführt werden.

Eine Anpassung des Installationsortes und des Installationsumfangs zu Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional ist nicht möglich.

Die Installation von Microsoft Office 2013 Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional erfolgt immer auf dem lokalen Laufwerk C.

Eine benutzerdefinierte Installation von Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional ist nicht vorgesehen.

Um die Installation von Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional zu beginnen, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student, Home and Business und Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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