Office Home & Business 2016

rop09 · 13. März 2019

Hallo,

ich habe Probleme bei der Aktivierung von Office Home & Business 2016. Ich bekomme folgende Fehlermeldung:

Ich habe den Produkt Key bereits auf einem Laptop aktiviert, leider habe ich keinen Zugriff mehr auf diesen Laptop (Diebstahl). Nun möchte ich auf dem neuen Rechner das Office Paket installieren und lizenzieren.

Mir wurde geraten das Produkt telefonisch zu aktiveren, leider wird Aktivierungs-Assistenten zu telefonischen Aktiverung nicht angezeigt.

Wie bekomme ich mein Office aktiviert?

Augustine_E

Hallo Eduard,

danke für deine Nachricht.

Für Office 2016 Home & Business Aktivierungsprobleme, haben wir eine zuständige Abteilung und unsere Kollegen dort werden dir weiterhelfen: Microsoft-Support
kontaktieren.

Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

LG

AEG

Augustine_E

Hallo Philipp,

danke, dass du uns darüber informiert hast.

Für Office 2016 Home & Business Aktivierungsprobleme und Fragen, haben wir eine zuständige Abteilung und unsere Kollegen dort werden dir weiterhelfen: Microsoft-Support
kontaktieren.

Wenn du weitere Fragen hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

LG

AEG

Thomas Löwe

Hallo,

konnte deine Anfrage gelöst werden?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es wird empfohlen, jede Lizenz einem Microsoft Konto zuzuordnen, die Zuordnung kann nachträglich nicht geändert werden.

Wahrscheinlich wurde eine Lizenz ausgewählt, welche bereits verwendet worden ist. Im Microsoft Konto kann nicht festgestellt werden, ob und wenn, ja, welche Lizenz bereits zur Aktivierung verwendet worden ist.

Beachte die folgenden Informationen:

https://support.office.com/de-de/ar...et-wurde-b2897d43-9ec1-4040-9cf0-2bafa416e071

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Produkt-Key (eToken) von der Produkt-Key-Card und der in deinem Microsoft Konto gespeicherte Produkt-Key sind voneinander verschieden.

Es wird empfohlen, jede Lizenz einem Microsoft Konto zuzuordnen, die Zuordnung kann nachträglich nicht geändert werden.

Microsoft hat mit der Veröffentlichung von Microsoft Office 2013 die Zuordnung der Endkundenversionen zu einem Microsoft Konto eingeführt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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