Office Home & Business 2016 funktioniert nicht

selim1712 · 4. Januar 2022

Hallo einerseits. Ich habe das Problem, dass ich mein Office nicht mehr gebrauchen kann. Nach etwa 1 Jahr versuche ich es wieder, erfolglos... Immer wenn ich z.B. Word öffne ist nur die Schreibgeschützte version da... Egal wie oft ich mich anmelde usw. es verlangt immer wieder, dass ich ein 365 Abo bestellen sollte. Es zeigt mir auch an, dass ich kein Office Packet habe, obwohl ich es ja habe... Ich finde auch kein direkter Kontakt zum Support. Ich habe bereits alles gemacht was man machen kann. Software löschen, neu installieren, auf anderem Pc anmelden usw. Kann mir bitte einer Helfen. Ich g

ChristianHassmann

Ursprünglich hatte ich Office home and Business 2016 erworben

Bei der Neuinstallation hat mich die Webseite auf ein Abonnement (das ich eigentlich nicht wollte) von Office 365 Business umgestellt, es war aber auch nichts anderes auf der MS-Webseite verfügbar.

Bevorzugen würde ich nach wie vor Office home and Business 2016

Da eine Neuinstallation auf dem mir von MS Deutschland im Austausch zusendeten notwendig war und mir niemand von MS sagen konnte/wollte, wie ich meine alten MS Lizenzen neuerlich herunterladen kann ist mir aus Zeitmangel nichts anderes übrig geblieben.

Ich hatte, wie gesagt, ursprünglich Office home and Business 2016 inklusive Access und Visio in der englischen Originalversion erworben und hätte diese auch gerne wieder benutzt, weil in der Office 365 Business deutsch genau nichts wirklich funktioniert.

Thomas Löwe

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Eine Deaktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Business ist nicht vorgesehen.

Wenn die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Business in deinem Microsoft Konto nicht angezeigt wird, dann wurde die Lizenz diesem Konto nicht zugeordnet.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Business erworben?

Liegt dir der Produkt-Key (eToken) zu Microsoft Office 2016 Home and Business noch vor?

HaJo13

Hallo Thomas,

Microsoft Office Home & Business 2016 (Download, 1PC) ist nun auf dem neuen PC laut "Konto" in den jeweiligen Programmen aktiv.

Was mich verwundert ist, dass hingegen auf den Startseiten der jeweiligen Programme "365" zu lesen ist.

Ich werde morgen nochmals kurz testen, ob Microsoft Office Home & Business 2016 (Download, 1PC) weiterhin auf dem neuen PC funktioniert.

HF9061

Microsoft Office Home & Business 2016 und

Microsoft Access 2016 und

Office Home and Business 2013 .

So stehen die Produkte in meinem "Bestellverlauf" ...

Pauline R.

Hallo Nico,

Habe von der Firma das: Office Home&Business 2016 bekommen.

Also geht es um das Office Home and Business 2016? In deiner Anfrage oben schriebst du Office 365 Business, das ist eine völlig andere Version.

Office Home and Business 2016 wird nicht über das Portal verwaltet, sondern über das Microsoft Konto, also hier:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Dieses kann auch nicht deaktiviert werden. Wenn du Office Home and Business 2016 auf einem anderen PC nutzen möchtest, installierst du dieses über zuvor genannten Link und aktivierst dieses dann per Telefon.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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