Office Home & Business lässt sich im Programm nicht aktivieren

Antje Tuckermann · 6. September 2023

Ich habe Office Home & Business 2021 für mac gekauft, Aktiviertes erscheint in meiner Produktliste, ales office vom mac gelöstüber den Button dort habe ich das Programm herunterladen & installiertinnerhalb der Programm kann ich mich aber nicht aktivieren / mich nicht anmeldenMicrosoft scheint an dieser Stelle mein Konto nicht zu kennen.Was tun??

SimonTheOlaf

Problem wurde gelöst.

Falls jemand dasselbe Problem hat, kann er folgendes ausprobieren:

Office 2016 Home & Business deinstallieren.
Visio 2019 installieren und aktivieren.
Office 2016 Home & Business wieder installieren und aktivieren.

Nun sollten alle Programme laufen.

TomislavLukic

Hallo Thomas

Ich verwende Avira als antivirenprogramm

Ich habe kein Office 365 sondern Home & Student 2013

Die Programme können gestartet werden aber alle Funktionen sind gesperrt weil es sich nicht aktivieren lässt.

MfG

ITtechniker-123

Hallo Thomas,

"- oder du hast 3 Lizenzen Office 2013 Home and Business gekauft und die Dritte Lizenz lässt sich nicht installieren/aktivieren, was ein Fehler des Dienstes wäre."

Die Aussage ist korrekt...

Jedoch kann mir der technische Support von MS nicht weiterhelfen.

Daniela Friehl

Hallo Thomas Löwe,

Vielen Dank für die Antwort

Office 2010 wurde vorher nicht deinstalliert, hatte hierzu auch keinen Hinweis gefunden.

Habe von Office 2010 Home and Business auf Office 2013 Home and Business gewechselt.

Leider erscheint keine Fehlermeldung, nur dass das Programm sich nicht öffnen lässt und ich unter Systemsteuerung dies reparieren lassen soll. Lasse gerade die online-Reparatur laufen, die schnell Reparatur hat nichts gebracht.

Hoffe mir kann weitergeholfen werden....

Schönen Gruss

Thomas Br.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

- So wie ich das rauslese verwechselst du entweder die Lizenzverträge von Office 2013 Home and Business ( max.1 Installation pro Key) mit der Office 365 Home Premium (5 Installationen pro Key), was dann normal wäre, dass du die Lizenz nicht auf 3 Rechnern installieren
kannst (sogar auf dem Zweiten hättest du es nicht installieren können /sollen.)

- du hast gar keine Office 2013 Home and Business, sondern die Office 365 Home Premium und es liegt ein Installationsfehler vor, weil 5 Installationen möglich wären.

- oder du hast 3 Lizenzen Office 2013 Home and Business gekauft und die Dritte Lizenz lässt sich nicht installieren/aktivieren, was ein Fehler des Dienstes wäre.

Wäre nett, wenn du uns näher aufklären könntest.

Gruß,

Thomas

Hi,

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