Office Home & Student 2013 ist nach Laptop Neuinstallation nicht mehr mit meinem MS Konto...

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte melde dich nach Neuinstallation von Microsoft Windows 10 hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student während der Einlösung des Upgrades zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Sollte das zugeordnete Microsoft Konto nicht mehr bekannt sein, kann dieses von Microsoft nicht ermittelt werden. Eine Neuinstallation und Aktivierung von Microsoft Office 2013 Home and Student ist dann nicht möglich.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Installationsdatei kann verwendet werden, aber nach der Installation muss eine Verbindung mit dem Microsoft Konto erfolgen, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde.

Sollte das zugeordnete Microsoft Konto nicht mehr bekannt sein, kann dieses von Microsoft nicht ermittelt werden. Eine Neuinstallation und Aktivierung von Microsoft Office 2013 Home and Student ist dann nicht möglich.

Du bist dann auf die Installation von Microsoft Office 2010 Home and Student beschränkt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Philipp,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte notiere das Microsoft Konto, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde. Damit ist zu einem späteren Zeitpunkt eine Neuinstallation Microsoft Office 2013 Home and Student möglich.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2013 Home and Student kann vorliegend telefonisch aktiviert werden, wenn die Rufnummerübertragung deaktiviert wird.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2013 Home and Student auf dem kleinen Laptop.

Bitte melde dich auf dem Hauptrechner hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet worden ist:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Aktiviere anschließend telefonisch.

Konnte Microsoft Office 2013 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Der Produkt-Key von der Produkt-Key-Card muss aufbewahrt werden. Sollte das Microsoft Konto, dem die Lizenz zugewiesen wurde, nicht mehr erinnert werden, kann der Microsoft Support das Microsoft Konto anhand des Produkt-Keys ermitteln.

Der Produkt-Key kann nicht aus einer Installation ausgelesen werden.

Bei den Konten ist keine Lizenz vorhanden. Das Abo heißt: MS Office 365 ProPlus. Wenn ich auf Lizenz ändern gehe und mein Konto auswähle steht dort, dass mein Konto noch nicht über Office verfügt.
<br />Unter dem Abo steht auch "Produkt aktiviert" MS Office 365 Home and Student 2016. Ich kann mich erinnern das mal bekommen zu haben aber durch die Neuinstallation sind meine Konten vom Laptop gelöscht und ich kann mich nur in 2 Acc einloggen die aber nicht über Office verfügen. Wieso ist das Produkt dann aktiviert?
<br />Trotzdem kann ich selbst MS Programme benutzen wenn ich alle Konten daraus lösche.
<br />Vor der Neuinstallation meines Laptops hatte ich auch schon das Problem, dass ein Abo angezeigt wurde, glaube es war MS Office 365 Apps for Enterprise. Jetzt ist es ProPlus. Ich steig da nicht durch.
<br />Man kann doch gar kein Abo ohne Bankverbindung oder Kreditkarte abschließen oder? Weil das hab ich alles nicht.
<br />Edit: Ich hab eben nochmal die MS Programme geöffnet und dort stand, dass dieses Abo meinem alten Schulkonto gehört. Aber wenn ich über das Konto bei Abonnements gucke steht dort nur "Office 365 A1 Plus for students" und nix von ProPlus. Ist das normal oder hat die Schule verpennt es zu kündigen?
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