Office Home& Student 2016 Aktivierungsproblem

TobiasTrost · 15. Dezember 2017

Guten Abend,

ich habe mir vor ca. einem Monat einen neuen Laptop erworben. Zusätzlich habe ich Microsoft Home & Student 2016 gekauft.

Da bei dem neuen Laptop Office für einen Monat bereits vorinstalliert ist, habe ich den Product Key nicht gleich nach dem Kauf eingegeben, sondern erst den Testmonat genutzt. Nun ist dieser vorüber und ich wollte Office mit meinem Product Key reaktivieren.

Ich habe den Lizenzschlüssel eingetragen und er wurde auch sofort bestätigt.

PowerPoint hat sich neu gestartet und ich konnte wieder alle Funktionen benutzen. Da ich lediglich den Key aktivieren wollte habe ich PP anschließend direkt wieder geschlossen.

Nun wollte ich in PowerPoint eine Präsentation erstellen, allerdings erhalte ich jetzt wieder die Meldung, dass das Konto deaktiviert und ich es reaktivieren müsse.

Ich bin nach wie vor mit dem Konto angemeldet mit welchem ich den Product Key eingegeben habe. Wenn ich versuche den Product Key erneut einzugeben, kommt natürlich die Meldung, dass dieser schon benutzt wurde.

Ist es normal, dass es etwas länger dauert bis Office reaktiviert wurde oder ist irgendwas bei der Aktivierung schief gelaufen?

Den original Kassenbon vom Kauf des Office Pakets habe ich noch.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias Trost

Santa L. Helper

Hi,

die Lösung steht schon im Titel "Aktivierungsproblem bei Outlook 2010 Home & Student" Office Home and Student hat kein Outlook sondern nur eine Testversion. Also wenn du Outlook brauchst musst du es kaufen.

LG,

Santa

Thomas Löwe

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Thomas Löwe

Hallo Reinhardt,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2007 und 2016 Home and Student verwenden unterschiedliche Installationstechniken.

Microsoft Office 2007 wird als Microsoft Installer Version (MSI) installiert.

Microsoft Office 2016 Home and Student wird als Klick-und-Los-Version installiert.

Eine erfolgreiche Installation von Microsoft Office 2007 Home and Student lässt keine Rückschlüsse darauf zu, ob eine Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Ich empfehle die Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Sabrina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Um Microsoft Office 2016 Home and Student neu zu installieren, melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Berthold,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 Home and Student auf dem bisherigen PC.

Bei einer gültigen Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student ist eine erneute Aktivierung möglich.

Bitte melde dich anschließend mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Home and Student zugeordnet worden ist:

https://office.com/myaccount

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2016 Home and Student.

Sollte die Aktivierung von Microsoft Office 2016 Home and Student via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wähle die Option zur telefonischen Aktivierung aus. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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