Office - inklusive outlook funktioniert nicht mehr : Produkthinweis : Outlook wurde nicht...

outlook wurde installiert, ebenso Publisher und Accesse.

nur mit Produkthinweis, z.B bei Outlook: die meisten Features von outlook wurden deaktiviert, weil es nicht aktiviert wurde.

nach betätigung des "aktivieren" buttens muß ich mich nochmals mit den konto anmelden.

dann kommt meldung: die in ihrem konto gefundenen produkte können nicht verwendet werden um outlook zu aktivieren.dann kommt nochmals; anmelden um office einzurichten.

melde mich nochmals an und wieder kommt dieselbe meldung: die in ihrem konto ....

dann noch der versuch statt mit konto mit dem gekauften produktkey.

antwort: der wurde schon verwendet , melden sie sich mit einem aktiven .....key oder konto an????

Wolfgang

Hallo Daniel und danke für die Hinweise! Leider ist das Problem durch den Microsoft Support verschlimmert worden: ich habe vor zwei Tagen Office deinstalliert und neu installiert. Heute hat ein Microsoft Mitarbeiter das gesamte Windows 10 Paket sowie das Office Paket neu installiert. Zuvor wurden meine beiden Mail Konten aus Outlook gelöscht, um sie nach Office Neuinstallation erneut einzurichten. So weit so gut. Nebenbei wurde noch mein Antiviren Programm deinstalliert, damit nichts geblockt wird. Nun habe ich nach 10 Stunden (!!!) Support neues Windows (eine Version inklusive Reparatur Funktion), neues Office, aber meine Mails können nun gar nicht mehr bei Outlook eingerichtet werden. Die Anmeldung beim jeweiligen Web-Mail-Anbieter funktioniert! Können Sie mir helfen? Danke! Lisa
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Vielen Dank für die schnelle Antwort!

Ich hab die Online Reparatur wie beschrieben ausgeführt. Dabei bekam ich am Ende eine Fehlermeldung 30160-23(2) und das ich einen Neustart machen soll. Dem bin ich gefolgt und wollte nach dem Neustart sehen ob sich irgendetwas geändert hat bei den office
Programmen.

Tatsächlich hatte ich außer 'office erhalten' nichts mehr auf dem Laptop also habe ich es erneut installiert um zu sehen ob es eine Veränderung gab.

Ich habe Outlook geöffnet, der Produkthinweis war auf den ersten Blick nicht zu sehen, allerdings wurde ich sofort wieder aufgefordert mich mit meinem Microsoft Konto anzumelden, bekomme allerdings immer wieder nur die Meldung das kein Office Produkt für das
Konto gefunden wurde.

Mehrfaches wiederholen um zu überprüfen ob es vielleicht am Internet liegt hat bisher auch nichts gebracht.

Hallo Stefan,

bis Outlook 2010 wurde das Hotmail-Konto über den Connector eingerichtet und war dann vom Typ MAPI. Hier wurden alle Ordner synchronisiert - inklusive der Entwürfe. In Outlook 2013 wird der Connector nicht mehr unterstützt, hier wird das Hotmail-Konto über
Exchange ActiveSync eingerichtet. Bei dieser Einrichtung ist der Ordner Entwürfe nur noch lokal vorhanden, daher der Zusatz (Nur dieser Computzer) bzw. (This computer only). Eine Synchronisation dieses Ordners ist über Exchange ActiveSync nicht möglich.

Wenn du die Daten aus dem Ordner Entwürfe von Outlook 2010 in Outlook 2013 haben möchtest, musst du diese aus Outlook 2010 exportieren und in Outlook 2013 importieren.

Gruß,

Pauline

ist das wirklich so einfach? werden hier wirklich alle ordner und unterordner inklusive aller mails übertragen? diese mails habe ich nur hier in outlook, nicht mehr unter den mail adressen wie z.b. web.de???????