Office Key nicht mehr vorhanden

Marco76_756 · 28. Januar 2024

Ich hatte im Rahmen des HUP als Mitarbeiter einer Behörde Office Professional Plus 2016 gekauft.Zwar habe ich noch die Auftragsbestätigung als eMail, jedoch finde ich den Lizenzschlüssel für eine Neuinstallation nicht mehr.Auf welchem Weg kann ich den Key neu zugeschickt bekommen?Die Bestellhistorie in meinem Microsoft Account reicht nicht so weit zurück.GrußMarco

Peter.Star

Hallo,

der COA sollte als Hologramm Aufkleber auf der DVD-Box sein. Ist der Lizenz-Key nicht mehr vorhanden darfst Office nicht mehr einsetzen bzw. es wird dir nicht möglich sein Office zu aktivieren.

Gruß

Peter

Sofie44

Hallo,

vielen Dank für den Tipp.

Ich hatte den Support schon versucht, war aber außerhalb der Öffnungszeiten an den englisch sprechenden Support geraten, die mir überhaupt nicht weiterhelfen konnten und mir wenig Hoffnung gemacht haben.

Der deutsche Support konnte mir innerhalb weniger Minuten den Produktkey zur Verfügung stellen, hat super geklappt!

Danke.

Gruß

SK

NancyLutterbeck

Hallo,

es ist das Office 2013 Proffessionell PLus und hab es bei Ebay erworben.

Auf der Kontoseite will man den Key um das Office zu aktivieren, aber aktiviert hab ich das ja damals schon, geht ja eigentlich nur um die Installation.

LG

Nancy

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Du verfügst über eine Lizenz von Microsoft Office 2010 Academic?

Liegt dir noch die Rechnung zum Kauf vor?

Wenn, ja:

Bitte rufe den Microsoft Support (Öffnungszeiten montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr) unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Startet der bisherige PC noch?

NancyLutterbeck

Hallo Pauline,

ich bin da gerade drauf und benötige den Produkt Key und diesen finde ich ja nicht mehr bzw ist die Mail weg oder gelöscht

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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