Office key wiederholt deaktiviert

GudrunLauven · 8. Dezember 2020

wiederholt vermutlich nach Updates fragt Office nach Produktkey, den ich aber bereits installiert habe.

schon zum xx mal verwende zu Hause -- office 365 für bis 5 User

nach Eingabe des Codes kommt die Meldung: Code wird schon verwendet..

das nervt, denn auch über das MS-Login klappt es meistens erst nach merheren versuchen da mir MS immer eine neue Zahlversion unterschieben versucht...

Holger Schulz

Hallo,

Du hast ein Microsoft-Konto?
Du hast Dich zur Installation von Office bei https://microsoft365.com/setup damit angemeldet?
Die anderen Nutzer wurden über die Funktion auf der Webseite eingeladen?
Der Key stammt von einer im normalen Handel befindlichen Key-Card/aus dem Store oder ist das ein "Billig-Key" von eBay?
Und Du weißt, dass man das Abo monatlich oder jährlich erneuern muss?

Viele Grüße

TobiasKinzner

Leider nein. Das habe ich bereits bei den wiederholten Versuchen der Neuinstallation von Office 2016 Professional Plus gemacht. Ich habe den Product Key eingegeben.

IraZW

Ich sah auf meinem Microsof Konto: "Office ist diesem Konto nicht zugeordnet." und gab zu wiederholten Mal den Product Key ein. Das half wieder nicht.

Ist es möglich, dass der Verkäufer von Office 2013 sein eigenes Konto benutzt hat und ich deshalb auf der Stelle trete?

Thomas Löwe

Hallo Wiebke,

vielen Dank für deine Nachricht.

Es gibt keine andere Möglichkeit.

Ich konnte einen Produkt-Key gerade abrufen.

Sollte der Produkt-Key nicht angezeigt werden, drücke bis zur Anzeige wiederholt die Taste F5. Notiere den Produkt-Key.

Bei der Aufforderung zur Aktivierung verbinde dich nicht mit deinem Microsoft Konto, sondern wähle die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben". Gebe dort den notierten Produkt-Key ein.

Konnte Microsoft Office 2013 Professional Plus Testversion erfolgreich installiert und aktiviert werden?

FellingerArbeitsschu

Guten Abend Pauline, ich habe alle angegebenen Schritte noch einmal wiederholt.

(Den XPS Drucker installiert und die Hardwaregrafikbeschleunigung deaktiviert.)

Im Moment läuft Excel stabil.

Ich hoffe das bleibt so.

Ich melde mich, wenn Excel wieder abstürzt.

Ich finde Deinen Support sehr gut und das war für mich als "User" gut verständlich.

Weiter So!

Schönen Abend!

lg

Gerhard

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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