Office - Kontofehler / Anmeldung reparieren

Castorx · 28. März 2023

Hallo zusammenWir haben immer mehr User, bei denen die Office-Anmeldung korrupt wird. Beheben lässt sich das, in dem man den Account in Excel/Outlook/Word etc. abmeldet, Windows neu anmeldet und dann die Mailadresse neu eingibt. Bei einigen Usern muss dies mehrmals durchgeführt werden.Woher kommt dieses Problem? Hat Microsoft zurzeit ein Problem mit ihren Servern? Die manuelle Behebung dieses Problems bei über 100 Clients muss jetzt wirklich nicht sein.Die Lizenz ist weder abgelaufen noch gibt es irgendwelche bekannte Service Incidents im Admincenter.

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Passiert das auf psysicalischen Rechnern oder virtuelle Machinen? Kann man das Problem mit einer alternativen Netzwerkverbindung oder wenn die Antivirensoftware vorübergehend deaktiviert ist reproduzieren? Sehe bitte auch die Informationen im Artikel.
Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen
Alexander Petrov
Microsoft Office 365 Business Support Engineer

SecuQP

Hi, alles auf FAT-Clients.
Netzwerkverbindung spielt kein Rolle, ob intern im Domänennetzwerk oder externes WLAN / Hotspot. Habe jedoch von anderen Firmen gehört, dass das Problem bei vielen auch auftritt. Wir warten mal auf das nächste Office Update im Current Channel. Danach prüfe ich die Vorschläge im Link.
Symptom 2 klingt sehr nach dem gleichen Problem, dass so viele TPM Chips jedoch eine fehlerhafte Firmware besitzen, daran zweifle ich etwas. Die Clients sind unterschiedliche Modelle.

AlfredNicklaus

Lieber Mario,

vielen Dank für die Antwort.

Ich habe mich etwas ungenau ausgedrückt.

Das Problem ist nur bei OneNote.

Dort steht unter "Benutzerinformation" auch "Kontofehler - mit ihrem Konto bestehen Probleme"

Wenn ich auf "meine Anmeldung reparieren" drücke, kommt eine Meldung.

Leider haben wir vorübergehende Serverprobleme.

Liebe Grüße

Alfred Nicklaus

Heezhasl

Problem gelöst!

Die PC´s mit den Anmeldeproblemen waren sowohl im LAN als auch im WLAN angemeldet. Nach Deaktivierung des WLAN klappte die Anmeldung problemlos.

Viele Grüße,

Axel

Arnold User

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

Das Problem betrifft nur Office soweit ich das bemerkt habe.

Onedrive synchronisiert ohne Probleme. Bei Teams wird mein Bild angezeigt...

Online wird das Bild ebenfalls angezeigt.

Wenn ich meinen PC morgens starte wird auch in Office alles korrekt geladen. Irgendwann im Verlaufe des Tages bekomme ich einen "Kontofehler" in Word angezeigt und muss auf [anmelden] klicken. Anschließend kommt kurz ein Ladefenster von Microsoft. Danach
wird nur noch der Vorname angezeigt und mein Anwensenheitsstatus ist unbekannt. Offensichtlich kann Word die Benutzerinformationen dann nicht mehr laden. Der Kontofehler und Anmeldenbutton verschwinden dann jedoch.

Screenshots habe ich per PN geschickt.

Viele Grüße

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Office - Kontofehler / Anmeldung reparieren - Similar Threads - Office Kontofehler Anmeldung	Forum	Datum
Produkt deaktiviert Microsoft365 - Kontofehler Meine Anmeldung reparieren Produkt deaktiviert Microsoft365 - Kontofehler Meine Anmeldung reparieren: Sehr geehrte Damen und Herren des Support-Team,ich weiß, dass ich hier nicht der Erste mit diesem Problem bin, der sich hier meldet. Seit ca. dem 26./27.7.2024 habe ich das Problem das das...	Microsoft Office	14. August 2024
Office 365: Kontofehler trotz Anmeldung Office 365: Kontofehler trotz Anmeldung: Hallo,ich habe ein Microsoft 365 Abo.Wenn ich die installierten Versionen von Word oder Excel an meinem Rechner aufrufe, dann steht neben meinem Namen ein gelbes Ausrufezeichen mit dem Hinweis, es...	Microsoft Office	4. August 2024
Office - Kontofehler / Anmeldung reparieren / Lizenz aktualisieren / Arbeiten in Word oder... Office - Kontofehler / Anmeldung reparieren / Lizenz aktualisieren / Arbeiten in Word oder...: Hallo, ich habe Probleme auf meinen PC mit Word und Excel die anderen Programme nutze ich nicht. Es gibt mit meinem Konto Probleme. Dadurch kann ich nicht mehr in Word oder Excel arbeiten. Nicht...	Microsoft Office	2. Juli 2024
Kontofehler, meine Anmeldung reparieren. Mit Ihrem Konto besteht ein Problem. Um es zu... Kontofehler, meine Anmeldung reparieren. Mit Ihrem Konto besteht ein Problem. Um es zu...: Es ist eine Schande, dass dieser Fehler noch nicht behoben wurde. ich bin überzeugt, dass viele viele Benutzer, das gleiche Problem haben.Ich habe mir zum Ziel gesetzt, jeden Tag einen Beitrag in...	Microsoft Office	28. Mai 2024
Kontofehler meine Anmeldung muss Repariert werden Kontofehler meine Anmeldung muss Repariert werden: Diese Meldung kommt alle 10min. auf allen Geräten. 2 Geräte habe ich kommplette neu Installiert old's Cool Methode. Festplatte Formatiert nicht Quick und alles neu Installiert. Dann 5min später...	Microsoft Office	17. Mai 2024
Kontofehler / keine Anmeldung möglich Kontofehler / keine Anmeldung möglich: Hallo in die Runde, wir haben in unserem Unternehmen Office 365 ProPlus für zahlreiche Anwender im Paket lizensiert. 2 Anwender erhalten seit einigen Tagen diverse Meldungen, dass ihr Abo...	Microsoft Office	8. April 2019
Office Kontofehler Office Kontofehler: Hallo, leider tritt bei mir gerade ein Kontofehler in Office 2016 auf. Fehlermeldung: "Leider können wir zurzeit keine Verbindung mit Ihrem Konto herstellen. Melden Sie sich erneut an, um dies zu...	Microsoft Office	30. November 2018

Office - Kontofehler / Anmeldung reparieren