Office Lizenz 365 läßt sich nicht aktivieren

HolgerLückert · 5. September 2024

Nach dem 24.08 läßt sich die gezahlte Lizenz nicht aktivieren

Peter.Star

Hallo,

welche Office Version ist im Einsatz? Office lässt sich nur in der Business-Version ohne Microsoft-Konto aktivieren, hierzu wird aber dann ein Firmen-, Domänen-Konto benötigt.

Office 2013 in den Versionen für Privatanwender lässt sich ohne Microsoft Konto nicht aktivieren.

Da zudem die Office Versionen für den Privatanwender unlöslich an das Microsoft-Konto gebunden werden findest du es entweder hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx wieder oder du besitzt keine Lizenz.

Peter

wd&ch

Ich habe auf beiden PC's die beiden Office-Lizenzen mit dem gleichen Microsoft Konto installiert.

Auf dem ersten gibt es keine Probleme.

Der zweite lässt sich nicht aktivieren. Nach dem letzen Versuch kam die Meldung, dass die Lizenz schon auf einem andren PC aktiviert sein.

Trotzdem kommt bei jedem Neustart von Word die Aufforderung das Produkt zu aktivieren.

RCS-Team

Stimmt, da steht rein gar nichts. Von daher muss das Problem, dass sich die Lizenz nicht aktivieren lässt, woanders liegen.

ITtechniker-123

Hallo Thomas,

"- oder du hast 3 Lizenzen Office 2013 Home and Business gekauft und die Dritte Lizenz lässt sich nicht installieren/aktivieren, was ein Fehler des Dienstes wäre."

Die Aussage ist korrekt...

Jedoch kann mir der technische Support von MS nicht weiterhelfen.

Arnd John Petersen

Hej Thomas,

Anmeldung auf dem neuen PC mit dem Microsoft Konto, dem die Lizenz zugeordnet wurde:

https://office.com/myaccount.

Soeben habe ich die Office Professinal 2013-Installation beendet!

Zu Deinem o.g. Vorschlag ist anzumerken, wenn auf einem neuen PC Windows 10 vorinstalliert ist, so ist auch Office 365 vorinstalliert. Office 365 muss erst über die Systemsteuerung deinstalliert werden.

Danach kann Office Professional 2013 installiert werden.

Doch es tritt ein nerviges Problem auf: "Office aktivieren", mit "eMail", mit "Telefonnummer" oder "Produkt-Key"!

Die Aktivierung lässt sich nicht durchführen (das Office Prokukt habe ich in einem online-shop gakauft) Es lässt sich von Microsoft nicht "zuordnen.

Doch, die Programme kann ich alle nutzen - sie funktionieren.

Damit "Office aktivieren" nicht mehr nachgefragt wird, meine Frage, sollte ich bei Microsoft anrufen, um die Aktivierung telefonisch zu versuchen?

MfG. Arnd John

Hi,

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