Office Lizenz geht plötzlich nicht mehr - es heißt ich hätte zu viele Lizenzen

Tanja Wolf-Missios · 24. Dezember 2023

Ich habe vor ca. 2 Monaten das Office gekauft und mit dem mitgelieferten Code aktiviert. Heute wollte ich für meinen Sohn an Familiekonto anlegen und habe aus diesem Grund etwas in dem Microsoft Konto probiert. Nun wollte ich mich an meinem Laptop mit Excel beschäftigen und plötzlich kommt diese Meldung. bitte siehe Anhang Kann mir jemand helfen ?VG Tanja Wolf-Missios

Blutzeuge

beinhalter Office education nicht mehr die Lizenz die Desktop apps zu verwenden? denn das wird mir so angezeigt, dass ich keine Lizenz für hätte.

Marco Seefeldt

Hallo Anke!

nein dass musst du nicht,

nachdem der Computer "den Geist" aufgegeben hat, kannst du Microsoft Office ja nicht mehr an diesem Computer nutzen. Dass heisst diese Lizenz ist wieder frei verfügbar.

Dir geht keine Lizenz verloren, du hast sie ja erworben.

Gruss,

Marco

steve1da

Hola,
"das geht leider nicht" heißt was genau?
Siehst du die Lizenz in deinem Microsoft Account?
Gruß,

Peter.Star

Hallo,

du hast eine Personal Lizenz. Berechtigt zur Installation auf einem Rechner, einem Smartphone und einem Tablet <= 10,1". Du hast keine Home Lizenz erworben sondern jemand hat dir eine Einladung gesendet. Da aber die Personal Lizenz bereits mit deinem Account
verknüpft ist kannst du die Einladung nicht nutzen. Du hättest eine Home Lizenz benötigt. Damit hättest du die Personal Lizenz in eine Home bei kürzerer Laufzeit umwandeln können. Zudem heißt Home "unter einem Dach lebend".

Versuche dein Geld zurück zu bekommen.

Peter

PS Software grundsätzlich im stationären oder online Handel kaufen. Nicht bei Ebay, Key-Stores oder Billigheimern.

Gehtodergehtnicht

Hallo Thomas,

warum soll eigentlich bei einer Lizenz, die normal gekauft und jahrelang problemlos genutzt wurde, nach der Umstellung auf Windows 10 eine Überprüfung des Product Keys erforderlich sein? So empfohlen bei Bernd genau so wie in meinem Fall.

Wie kann eine Lizenz nach Jahren der Benutzung plötzlich ungültig werden? Hat Microsoft mit der Umstellung auf Windows 10 die Politik geändert und erkennt plötzlich ältere Lizenzen nicht mehr an? Dann stellt sich natürlich sofort die Frage: Unter welchen
Bedingungen tritt dieser Fall auf? Welche Lizenzen sind davon betroffen, und welche nicht?

Viele Grüße,

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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