Office-Lizenz kann einem Familienmitglied in Microsoft365 Family nicht zugewiesen werden....

eosebio · 3. Februar 2024

Hallo zusammen,ich habe Microsoft365 Family abonniert und meine Frau und Töchter hinzugefügt. Das Abonnement teile ich laut Microsoft jetzt mit allen, aber wenn ich auf dem Rechner meiner Frau das Office-Paket installieren möchte, so bekomme ich die Nachricht, dass ihr keine Lizenz zugeteilt wurde.Irgendwo habe ich gelesen, dass ich ihr die Lizenz über das Admin-Center zuteilen müsse. Leider gibt es in meinem Account kein Admin-Center.Ich bin Organisator des Familienaccounts und habe auch meine Frau als "Organisator" eingerichtet.Was mir auffällt: Auf dem FamilienRechner meiner Frau scheint

Michael Fietze

Ja. Ich hatte vorher eine Lizenz über meinen Arbeitgeber. Da ich diesen nun gewechselt habe, habe ich mir auch eine eigene Lizenz gekauft/aboniert. Ich war jedoch nur im Office über meinen AG angemeldet. Nicht aber im Microsoft Konto. Dies ist mein eigenes privates.
EDIT:
Ich habe eine Family Lizenz erworben. Ein eingeladenes Familienmitglied kann ohne Probleme Office installieren und aktivieren. Ich jedoch als eigentlicher "Besitzer" des Abos, scheitere.

Phantomias

Hallo Thomas LST,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Der Support will das leider nicht umziehen.
Da es sich hierbei um ein Familienmitglied handelt und auch bei mir in der Family drin ist, gibt es da auch die Möglichkeit, die Lizenz innerhalb der Familienfreigabe zu verschieben?

Holger Schulz

Hallo,
 handelt es sich um Microsoft 365 Single/Family, nutze microsoft365.com/setup zur Installation.
 Viele Grüße

HaraldZiegler

Hallo Arissa,
 vielen Dank für Deine Antwort, doch die passt nicht so richtig zu meiner Frage. Nicht ich habe das Family gekauft, sondern ein anderes Familienmitglied und dieses Familienmitglied hat mich jetzt hinzugefügt.
 Danke und Gruß Harald

Marketa_D

Hallo,

Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort.

Fügen Sie bitte Ihren Sohn Ihrer Familie hinzu und wählen Sie danach Familienmitglied aus:

https://account.microsoft.com/family#/.

Hat es funktioniert?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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