Office Lizenz nach Hardware-tausch

Hallo Thomas,

der genaue Wortlaut ist: "Dieser Product Key kann nicht zum Aktivieren von Volumenlizenzversionen vom Microsoft Office 2019 Plus verwendet werden. Wende dich an deinen Administrator."

Das Problem trat nach Tausch von CPU und Mainboard auf. Win 10 konnte ich inzwischen wieder aktivieren. Nun besteht noch das Problem mit Office. Ich habe 2 Office 2019 Plus Pakete also auch zwei Keys, da ich diese auf Desktop PC und auf Laptop nutze. Leider
kann ich beide Key nicht zum aktivieren der Software nutzen. Die eine Version habe ich über meinen Arbeitgeber gekauft, dieser ist auch noch im HUP Programm, diese Lizenz ist auf meinem Microsoft Konto auch digital hinterlegt. Die andere Lizenz habe ich in
einem Offiziellen Shop (Namen kann ich dir per PN senden) erworben, dieser lief bis zum Tausch der Hardware auch einwandfrei und ohne Probleme, nun aber motzt er immer rum, dass er aktiviert werden möchte.

Für mich ergibt sich gerade (sehr akut) die Frage, ob bei PKC-Lizenzen ein Tausch des Rechners möglich ist, d.h. Product Key Card-Lizenz für Office 2010 erworben, installiert und durch Rechnerdefekt oder aus anderen Gründen gibt es komplett neue Hardware.

1. Kann die bereits einmal genutzte Lizenz auf dem neuen Rechner installiert werden (alter Rechner wie gesagt defekt oder komplett formatiert)?

2. Wie kann die Lizenz neu installiert werden? Reicht die 1mal geladene Backup-Datei vonhttp://office.microsoft.com/de-de/p...ie-von-microsoft-office-2010-FX101828860.aspx und
der alte Schlüssel aus?

Bonusfrage: Kann die PKC-Lizenz auch als nicht-Klick-und-los-Variante installiert werden (gab bei der Demoversion Probleme mit der Handysynchronisation)?

Und wenn ich das Windos-Zeug gegen Mac tausche, könnte ich die Lizenz dann verwenden?

Hi Thomas,

die einzige OML-Datei die zu finden ist, ist vom Zeitpunkt des Kaufs von Office 2019 (15. November 2018).

Ich kann mir nicht vorstellen, dass dort alle Daten bis 2020 gespeichert sind?

Grüße

Sabine

Hallo Sabine,

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