Office neu installieren

SusanneEb · 24. Januar 2021

Hallo liebes Microsoft Team,

ich habe mir vor Jahren das Microsoft Office Professional Plus 2013 gekauft.

Nun habe ich einen neuen Pc und möchte gerne Office auf diesem installieren.

Ich habe gelesen, dass die 2013 Version nur eine einmalige ist. Geht es trotzdem irgendwie?

Ich habe die Version bereits von meinem alten Laptop deinstalliert und den Product Key vorliegen.

Die Anmeldung bei Microsoft und das Eingeben des Schlüssels war leider nicht von Erfolg gekrönt...

Vielen Dank im Voraus für die Antwort

Thomas Löwe

Hallo Christine,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier im Forum helfen Anwender einander.

Microsoft Office 2013 Home and Student darf für geschäftliche (kommerzielle) Zwecke nicht verwendet werden. Den Lizenzbedingungen hast du zugestimmt.

Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zum Microsoft Konto gültig.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Wenn du das zugeordnete Microsoft Konto nicht mehr erinnerst, dann wende dich an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Marlen,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bist du wie von Pauline beschrieben vorgegangen? Konntest du dich mit dem Microsoft Konto anmelden, dem die Lizenz zugeordnet worden ist?

Der Produkt-Key dient nur zur einmaligen Zuordnung deiner Lizenz zu einem Microsoft Konto.

Wenn du das Microsoft Konto, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet worden ist, nicht mehr erinnerst, rufe bitte den Microsoft Support an. Eine andere Möglichkeit besteht nicht. Hier im Forum können wir das Microsoft Konto, dem die Lizenz zugeodnet worden
ist, nicht ermitteln.

Konnte deine Anfrage beantwortet werden?

Heinz E.Wittwer

Hallo Thomas,

leider funktioniert die schweizerische Telefonnummer nur insofern, als man immer weiter von Computer zu Computer verbunden wird. Ich bräuchte einen MENSCHEN, dem ich das Problem erklären kann.

Es ist eigentlich ganz einfach:

Laptop mit Windows 7 ohne (bewusstes) Microsoft-Konto. Gekauftes Office H&B (nur Key) durch Download installiert und aktiviert. Alles bestens.

Windows 8.1 installiert und aktiviert mit neuem Microsoft-Konto. Mit gekaufter Sicherungs-DVD installiert mit dem gleichen Key. Aktivieren schlägt fehl, weil dieser Key bereits einem Konto zugeordnet sei. Was das für ein Konto sein könnte kann ich mir mit
dem besten Willen nicht erklären. Das aktuelle Microsoft-Konto ist es jedenfalls nicht.

Wie weiter?

Heinz E.Wittwer

Danke. Werde es versuchen.

Bis jetzt kam ich bei Microsoft immer nur an Maschinen heran, die mir natürlich nicht weiterhelfen konnten.

Thomas Löwe

Hallo Susann,

ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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