Office öffnet nicht - will Dokument wiederherstellen und Programm Neustarten

Guten Tag,
<br />Für die Störung möchte ich um Entschuldigung bitten. Da Sie schon lange nicht mehr geantwortet haben, würde ich gerne wissen, ob Ihr Problem gelöst wurde.
<br />Wenn Ihr Problem nicht gelöst ist, können Sie wieder antworten und wir werden Ihnen weiterhin helfen.
<br />Ich freue mich nun auf weitere Informationen Ihrerseits und stehe Ihnen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
<br />Viele Grüße
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Guten Tag Sascha,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihrer Beschreibung zufolge haben Sie ein Problem mit dem Öffnen von Office.
<br />Zuerst empfehle ich Ihnen, gesicherten Modus zu verwenden. Im gesicherten Modus können wir feststellen, ob ein Problem durch Software verursacht wird, die beim Start Ihres Mac geladen wird.
<br />Haftungsausschluss: Microsoft bietet keine Gewährleistungen, sei es direkt oder indirekt, und ist nicht verantwortlich für Informationen, die Sie von verlinkten Webseiten von Drittanbietern oder jeglichem anderweitigem technologiebezogenem Kundensupport erhalten.
<br />Wechseln Sie auf Ihrem Mac in den abgesicherten Modus und überprüfen Sie, ob Excel ordnungsgemäß geöffnet wird.
<br />Wenn Sie Office immer noch nicht im abgesicherten Modus öffnen können, es wird empfohlen, dass Sie Ihre Apple-Software und Drittanbieter-Apps auf den neuesten Stand bringen.
<br />Wenn Sie Office normal im abgesicherten Modus öffnen können, empfehlen wir Ihnen, einen neuen Benutzeraccount einzurichten.
<br />Darf ich außerdem fragen, tritt der Fehler beim Öffnen des Excel-Desktopdokuments oder beim Öffnen der Excel-Anwendung auf?
<br />Wenn Sie dieses Problem beim Öffnen Ihres Excel-Dokuments haben, ist es möglich, dass das Dokument beschädigt ist, und wir empfehlen Ihnen, das Excel-Dokument auf ein anderes Gerät zu kopieren, um zu sehen, ob es sich richtig öffnen lässt.
<br />Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihre Geduld, mit der Sie geholfen haben, unsere Lösungsansätze in die Tat umzusetzen. Wenn das Ihr Problem nicht gelöst hat, antworten Sie gerne nochmals auf den Thread.
<br />Mit den besten Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Heute habe ich das Office 2019 Home and Student nochmal installiert. Als ich die Meldung erhielt, daß die Installation abgeschlossen ist, versuchte ich, ein Dokument zu öffnen, das sich vorher nicht öfnen ließ. Das Dokument öffnete sich, jedoch als Office
2010 (jenes Dokument wurde mit dem Office 2010 verfaßt). Nach einem Neustart wurde dieses Dokument wieder in ein 2019 Office umgewandelt, allerdings ist das Problem wieder da: das Dokument will sich nicht öffnen. Andere Dokumente von 2010 lassen sich öffnen.
Das geschieht sogar ab und zu, wenn ich ein neues, leeres Dokument öffne.

Was nun?

Deine Beschreibung deutet darauf hin, dass Du die Dateien mit irgendwelchen anderen Dokumenten überschrieben hast. Mehr ist angesichts der dünnen Informationen und dann noch auf den Obstrechner bezogen ohne Kristallkugel nicht zu sagen.

Gruß

G.O.

Hallo Marco,

das hatte ich zu vermeiden gesucht, da die Installationas-CD beim Umzug verloren ging (dachte ich).Nach tagelangem Suchen doch noch gefunden!!

Also: Mit dem FixIt Programm deinstalliert, Neustart, Programm neu installiert, Addin wieder installiert, Updates durchgeführt, Neustart.

Dann Word-Dokument erstellt, gespeichert als .docx, dann als .pdf zu speichern versucht - geht nicht - Es öffnet sich wie gehabt ein kleines Fenster:

Microsoft Office Word

! Diese Datei wird nicht gefunden.

Ich habe mir dann einen Free-PDF-Converter heruntergeladen: doPDF 7, installiert und es geht, zwar umständlich, aber immerhin ein pdf-Dokument.

Mir ist noch eingefallen, daß ich vor einiger Zeit ein altes Programm (Data-Becker Visitenkartendruckerei) deinstalliert habe, es erschien dabei eine Warnung von wegen gemeinsam genutzter Daten etc. die auch von anderen Programmen genutzt werden könnten,
die dann nicht mehr richtig funktionieren könnten, habe ich weggedrückt. Aber dabei kann doch nichts grundsätzliches verlorengehen?

Ich habe dann noch in der Wiederherstellung nachgesehen, aber die Widerherstellungspunkte sind alle nicht alt genug.

Was nun?????