Office Online Mailserver blockiert Email-Annahme

IT-G. · 17. April 2018

Guten Tag,

wir sind grade mit dem Webserver übersiedelt und dabei hat sich freilich die IP-Adresse geändert.

Nun nimmt der Microsoft Office Online Server keine Emails mehr an obwohl sich die IP auf keiner einzigen Blacklistbefindet, da unser Webserver den Mailversand ohnehin per Realtime-Blocklists gegenprüft, wodurch sich Spam auch weitgehend vermeiden lässt weil amavis Mailspam verhindert.

Die Website der Kundschaft versendet Formularanfragen allerdings direkt an Office Online.

Es gibt keinen Hinweis, dass Office Online Mails verworfen hat wenn man nicht in die mail.log Datei schaut.

postfix/smtp[5053]: AB6382E27DC: to=<*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***>, relay=dummy-server.mail.protection.outlook.com[213.199.154.138]:25, delay=0.32, delays=0.01/0/0.26/0.06, dsn=5.7.606, status=bounced (host dummy-server.mail.protection.outlook.com[213.199.154.138] said: 550 5.7.606 Access denied, banned sending IP [195.154.28.211]. To request removal from this list please visit https://sender.office.com/ and follow the directions. For more information please go to http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=526655 (AS16012609) (in reply to RCPT TO command))

Hätte ich nicht gestern selbst eine Rechnung an eine Kundschaft geschickt die Office Online nicht angenommen hat, dann wäre für geraume Zeit niemandem aufgefallen, dass mit dem Emailversand was nicht stimmt.

Der Besuch von https://sender.office.com/ hat übrigens nichts geändert - da kam einfach überhaupt nichts an.

Das ist jetzt schon das zweite Mal innerhalb von einem Jahr, dass eine Business-Kundschaft defakto wegen Office Online keine Emails kriegt und andere Business-Kunden nix senden können.

Spamschutz gut und schön, aber nach welchen Kriterien wird da bitte gefiltert?

danke & mfG

Alexandar Petrov

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ist das Problem immer noch aktuell? Ich könnte sehe, dass eine Delisting für diese IP am 17.04.2018 gemacht wurde. Falls immer noch das gleiches Problem auftritt, beantworte meine private Nachricht und zuschicken den ganzen NDR Bericht.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

ElisabethGraupner

An den von Outlook oder den von T-Online? Und muss ich das nicht auch tun, wenn nicht wirklich klar ist, welche Email hier überhaupt blockiert wird?

Peter.Star

Hallo,

gehe ich Recht in der Annahme das es sich hier um Office Outlook und nicht um den online Dienst outlook.com handelt?

Elena_H

Hallo Voldemord,

Danke für deine Nachricht.

Wenn wir alles richtig verstanden haben, ist dein Mailserver aus der Blockiert-Liste von Outlook.com hinzugefügt.

Bekommst du eine Fehlermeldung, wenn du E-Mails mit deinem Mailserver senden möchtest? Wenn ja, wie lautet es?

Falls du mehrere Frage habst oder noch Hilfe brauchst, sind wir gerne zur Verfügung.

Beste Grüße

Elena

Uli_H

Hallo,

und eine Unzustellbarkeitsbenachrichtigung erhalten Sie nicht?

Können Sie ausschließen, dass diese Postfächer voll sind und Ihre Emailadresse dort auch nicht blockiert ist?

Wissen Sie, ob die Postfächer online oder durch einen Email-Klienten verwaltet werden?

Bis dann!

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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