Office Pro 2019-Grenzwert Mehrfachaktivierungsschlüssel

Ich erhalte den Hinweis "Ihre Installation kann nicht aktiviert werden, weil sie bereist den Grenzwert

ihre Mehrfachaktivierungsschlüssels erreicht haben. Wenden sie sich an den Administrator, um weitere

Unterstützung zu erhalten".

Hallo Thomas,

wenn ich irgendein Produkt von Office öffne, also sei es beispielsweise Word oder Outlook, kommt folgende Meldung:

"Microsoft Office Professional Plus 2019

Aktivierungs-Assistenz

Von Microsoft Office Professional Plus 2019 wurden Änderungen an der Hardware Ihres Computers erkannt. Sie müssen Microsoft Professional Plus 2019 aktivieren. Der Assistent führt Sie schrittweise durch den Aktivierungsvorgang.

Wie möchten Sie die Software aktivieren?

x Ich möchte die Software über das Internet aktivieren (empfohlen).

x Ich möchte die Software telefonisch aktivieren.

Wenn Sie die Aktivierung zu diesem Zeitpunkt nicht ausführen möchten, können Sie die Software für 0 weitere Tage ausführen, bevor die Lizensierung des Produkts erlischt. Klicken Sie auf "Hilfe", um weitere Informationen zu erhalten."

Wähle ich oben die Option "Ich möchte die Software über das Internet aktivieren (empfohlen).", kommt die Meldung: "Ihre Installation kann nicht aktiviert werden, weil Sie bereits den Grenzwert Ihres Mehrfachaktivierungsschlüssels erreicht haben. Wenden Sie sich an den Administrator, um weitere Unterstützung zu erhalten."

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine nochmalige Ausführungs-Nachricht. Rückmeldung …

Rückmeldung:

Microsoft Office 2019 Professional Plus wurde laut Telefonische Kontaktaufnahme, diesbezüglich geändert und erfolgreich aktiviert.

Danke!

Hallo Gerald,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben sind die zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erschöpft. Eine weitere Aktivierung ist nicht zulässig.

Microsoft Office 2019 Professional Plus ist für Endkunden nicht erhältlich. Dieses Programm steht nur in Rahmen von Volumenlizenzverträgen oder des Microsoft Home and Use Program (HUP) zur Verfügung.

Im Einzelhandel ist Microsoft Office 2019 Professional Plus nicht erhältlich.

Beim Bezug von Lizenzen aus einem Volumenlizenzvetrag werden nur Nutzungsrechte eingeräumt, eine Lizenz wird nicht erworben. Ein Nutzungsrecht ist nicht mehr gültig, wenn die Anzahl der zulässigen Aktivierungen im Volumenlizenzvertrag erreicht worden ist
oder der Volumenlizenzvertrag nicht mehr besteht.

Wende dich an den Verkäufer als deinen Vertragspartner.

Rufe den Microsoft Support unter den nachstehenden Rufnummern

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

an und lasse deinen Produkt-Key überprüfen.

*Kosten aus dem Festnetz betragen 20 Cent pro Anruf. Kosten aus dem Mobilfunknetz sind abhängig von Mobilfunkanbieter und betragen maximal 60 Cent pro Anruf.

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Hier findest du eine Übersicht der verfügbaren Produkte:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Gerald,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe gerade den Microsoft Support erreicht.

Wende dich an die Microsoft Produktaktiverungszentrale. Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen. Nehme keine Eingabe vor. Nach zweimaliger Nichteingabe wirst du zu einem
Mitarbeitenden verbunden. Dort kann dein Produkt-Key überprüft werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.