Office Produktaktivierung nicht möglich

Julian333111 · 21. Oktober 2024

Hallo,ich habe 2017 "Office Home & Student 2016 für Mac" gekauft und auf meinem alten Mac immer benutzt, was auch immer noch geht. Jetzt habe ich mir einen M2 Macbook geholt und hab dort auch Office 2016 installiert mich angemeldet. Wenn ich jetzt Office aktivieren möchte bekomme ich: "Fehler beim Versuch, Dieses Produktangebot zu aktivieren. Versuchen Sie es erneut, oder wählen Sie ein anderes Angebot aus, falls andere Angebote verfügbar sind." Ich hab es jetzt mehrmals ohne erfolg probiert und ich bekomme mein Office nicht aktiviert. Auf meinem Microsoftaccount sehe ich, dass ich den Pro

Thomas Löwe

Hallo,

eine Installtion ist auf bis zu drei Rechnern möglich. Soweit die Anzahl der Installationen nicht überschritten wird, ist eine neue Installation möglich.

Auf dem Rechner wo Microsoft Office 2010 nicht mehr verwendet werden soll, muss das Programm deinstalliert werden.

Sollte die Produktaktivierung anschließend nicht via Internet abgeschlossen werden, wähle bitte die Option zur telefonischen Produktaktivierung. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Home and Student erworben?

Rufe die Microsoft Produktaktivierung noch einmal an und nehme auf Anforderung keine Eingabe vor. Nach zweimaliger Nichteingabe wirst du mit einem Mitarbeitenden verbunden. Dieser kann Auskunft zum Aktivierungsvorgang geben.

Wenn die Microsoft Produktaktivierung keine Bestätigungs-ID generieren kann, ist eine Aktivierung nicht möglich.

Thomas Löwe

Hallo Reinhard,

vielen Dank für deine Nachricht und die sehr positive Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Viele Grüße

Thomas

Reinhard Schafft

Hallo Thomas,

ich werde es versuchen. Gebe dann hier Bescheid.

Danke und Gruss,

Reinhard

Reinhard Schafft

Hallo Thomas,

führte heute Nachmittag Gespräch mit MS Mitarbeiterin. Produkt wurde sofort aktiviert. Klasse Service!

Vielen Dank,

Reinhard

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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