Office Professional Plus 2016

Loui_08 · 10. Dezember 2018

Ich habe vor 3 Monaten über meinen Arbeitgeber am Microsoft Home Use Programm teilgenommen und Office Professional Plus 2016 erworben.Inzwischen ist der Vertrag zwischen meinem Arbeitgeber und Microsoft ausgelaufen und wird zur Zeit neu verhandelt.

Ich habe mir gerade ein neues Notebook gekauft und wollte das Paket Office Professional Plus 2016, das ich ja käuflich erworben habe, neuninstallieren und stelle nun fest, dass der Produktschlüssel abgelaufen ist und mir offenbar durch den zur Zeit fehlenden Vertrag zwischen meinem Arbeitgeber und Microsoft kein neuer Schlüssel zur Verfügung gestellt wird.

Das finde ich wirklich ziemlich unglaublich!!!!

Gibt es hier wirklich keine Möglichkeit? Immerhin habe ich das Paket incl. Sicherungskopie bezahlt ( auch die Sicherungskopie funktioniert offenbar nur mit dem Produktschlüssel....).

Soweit zum Thema " gute Kundenbetreuung".

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wenn du noch bei dem Arbeitgeber beschäftigt, wo die Lizenz erworben worden ist und dieser noch eine vertragliche Vereinbarung mit Microsoft unterhält, kann ausschließlich Microsoft Office 2016 Professional Plus verwendet werden.

Nach dem Bezug von Microsoft Office 2016 Professional Plus wird nach den Lizenzbestimmungen die Lizenz einer Vorgängerversion, Microsoft Office 2013 Professional Plus ungültig.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Deinstalliere Microsoft Office 2013 Professional Plus.

Microsoft Office 2016 Professional Plus HUP darf auf zwei Geräten installiert werden.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Die Installationsdatei zu Microsoft Office 2016 Professional Plus wird dir vom Verkäufer bereitgestellt.

Nach erfolgreicher Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus starte ein Office-Programm und wähle im Aktivierungsdialog die Option "Stattdessen einen Produkt-Key eingeben". Gebe dort deinen Produkt-Key ein.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Wurde bewusst die 64-bit Version von Microsoft Office 2016 Professional Plus installiert?

Welche Fehlermeldung im Wortlaut wird beim Start der Office-Programme angezeigt?

Welche Fehlermeldung im Wortlaut wird bei der Reparatur von Microsoft Office 2016 Professional Plus angezeigt?

Welche Fehlermeldung im Wortlaut wird bei der De-Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus angezeigt?

Welche Fehlermeldung im Wortlaut wird bei der Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus angezeigt?

Thomas Löwe

Hallo Florian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Microsoft Office 2016 Professional Plus wird keinem Microsoft Konto zugeordnet.

Eine Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus kann nicht deaktiviert werden.

Wo wurde die Lizenz von Microsoft Office 2016 Professional Plus erworben?

Thomas Löwe

Hallo Joerg-Thomas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach De-Installation von Microsoft Office 2016 Professional Plus wird nicht automatisch Microsoft Office 2013 Professional Plus wiederhergestellt.

Mit dem mitgeteilten Produkt-Key kann Microsoft Office 2016 Professional Plus nach einer Neuinstallation aktiviert werden.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional Plus erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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