Office Programme lassen sich nicht öffnen, trotz Neuinstallation

Günther Tauber · 22. August 2022

Hallo Zusammen,ich habe seit ein paar wochen ein neues Laptop mit Windows 11 Home 21H 2, 64 bit, incl. derzeit aller Updates.Darüber hinaus hatte ich bis heute MS Office 2019 auf dem Rechner und hatte auch bis dato funktioniert.Heute wollte ich eine Excel Datei öffnen, das Programm zeigt bruchteile von Sekunden an das es öffnen will,aber es passiert nichts weiter. Habe demnach auch Word getestet ..... das gleich Spiel.Über verschiedene Foren habe ich versucht das problem zu lösen, auch mit office hilfe, aber der zustand istund bleibt der gleiche. Ich habe nun MS office 2019 deinstalliert und M

Günther Tauber

Hallo,
 auf dem Laptop ist MS Office 365 vorinstalliert, was ich aber nicht benutzen möchte. Daher habe ich mir
 ein MS-Office 2021 paket gekaut und installiert. Eine Aktivierung wurde noch nicht nachgefragt und
 konnte ich auch nicht eingeben, da ich weder Word, Excel noch ein anderes Programm aus dieser
 Version öffnen kann. Mit dem vorher installierten Office 2019 hatte ich zuletzt das gleiche Problem.
 Ich weiß leider nicht mehjr weiter.

Thomas LST

Hallo Günther,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
 Sichere deine Daten und Einstellungen in Microsoft Outlook manuell:
 http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx
 Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2019/2021/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
 Starte den PC neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
 Beginne dort die Installation.
 Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
 Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
 Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
 Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
 Konnte Microsoft Office 2021 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Sumit D - IA

Hallo Gunther,

Ich bin Sumit, ein unabhängiger Berater.

Es klingt, als wäre Office nicht aktiviert. Hat der Laptop-Verkäufer gesagt, dass das Office kostenlos mit dem Gerät geliefert wird?

Ein 2021 würde erfordern, dass eine separate Lizenz gekauft wird - wenn es mit 2019 kam, installieren Sie es bitte.

Sumit

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

InaZG

Hallo Thomas Löwe,

das Verhalten stellt sich jetzt wie gewünscht dar!

Trotz meiner Bedenken unbekannte Programme auf meinem Computer laufen zu lassen, habe ich Remove2011 doch durchgeführt wie beschrieben und jetzt öffnen sich die Office-Programme ab dem 2. Mal wieder völlig normal ohne Eingabeaufforderungen.

Herzlichen Dank für die schnelle, konstruktive Hilfe!

Gruß

Ina

marcusgeg

Office-Programme sind gemeint ... nein, es sind keine mehreren Office-Pakete.

Es funktioniert einfach seit einigen tagen die Suchfunktion nicht mehr und beim reparieren deinstalliert die Routine alle Office-Programme.

Zum Glück ist es eine einfache Neuinstallation über MS-Konto und - wider erwarten, bleiben auch alle Outlook-Konten eingerichtet -> das wäre mühsam gewesen.

Trotz Neuinstallation, das Problem der nicht funktionierenden Suche ist nachwievor da.

Marcus

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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