Office Programme starten nicht mehr. Reparatur geht nicht angebl kein Internet

Michael D_383 · 5. Mai 2025 um 20:52 Uhr

Hallo, meine Office Programme starten nicht mehr. Habe die Reparatur versucht. Vergebens. Fehlermeldung kommt, dass Internet benötigt wird. Natürlich funktioniert das Internet. Jetzt weiß ich leider nicht mehr weiter.

VolkmarEsche

Hallo Thomas,

hier der Wortlaut der Meldung:

"Das hat leider nicht geklappt

Ihr Programm konnte nicht gestartet werden. Versuchen Sie bitte erneut das Programm zu starten.

Wenn es sich nicht starten lässt versuchen Sie, Office unter "Programme und Funktionen" in der Systemsteuerung zu reparieren.

Sie können online gehen, um weitere Hilfe zu erhalten."

Die Reparatur wurde auch durchgeführt, normal und über Internet, aber ohne Ergebnis.

Gruß Volkmar

Ulrich Borchert

Auch die manuelle Deinstallation hat keine Lösung gebracht.

Beim Versuch danach neu zu installieren, kam die Meldung, dass eine Vorab- oder Betaversion bereits installiert sei und diese erst deinstalliert werden muss.

Ich habe mein System jetzt auf ein Image von vor einigen Tagen zurückgesetzt. Damit läuft jetzt wieder alles.

Pauline R.

Hallo Ulrich,

versuche bitte Office 2013 mit Hilfe des folgenden Fix-It-Tools zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9779673

Sollte sich Office auch mit oben genanntem Fix-It nicht deinstallieren lassen, führe bitte eine manuelle Deinstallation durch. Die Anleitung dazu findest du auf folgender Seite unter dem Punkt
Vorgehensweisen zum manuellen Deinstallieren von Office 2013 oder Office 365:
http://support.microsoft.com/kb/2739501

Melde dich im Anschluss daran hier mit deinem Microsoft Konto an:
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx und installiere Office 2013 neu. Teste dann bitte das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Pauline R.

Hallo Ulrich,

führe bitte eine manuelle Deinstallation durch. Die Anleitung dazu findest du auf folgender Seite unter dem Punkt
Vorgehensweisen zum manuellen Deinstallieren von Office 2013 oder Office 365:
http://support.microsoft.com/kb/2739501

Melde dich im Anschluss daran hier mit deinem Microsoft Konto an:
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx und installiere Office 2013 neu. Teste dann bitte das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Ulrich Borchert

Hallo Pauline,

auch dieses Fix-It läuft auf einen Fehler:

Ebenso der Versuch, über die Systemsteuerung zu deinstallieren:

MfG,

Ulrich

Hi,

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