Office.-Programme starten nicht.

Reiner Appold · 16. April 2023

Hallo,nach 2-maligem erzwungenem Neustart - der PC ich habe ein Surface 3 hat sich aufgehängt - lassen sich alle Office-Anwendungen nicht mehr öffnen. Bei Excel und Word erhalte ich die Meldung, dass sie beim letzten Mal nicht gestartet werden konnten und im abgesicherten Modus gestartet werden sollen. Leider starten sie nicht einmal im abgesicherten Modus.Outlook startet nur im abgesicherten Modus.Bei PP und Access erhalte ich keine solche Meldung, aber beide Programme schließen nach ein paar Sekunden wieder. Neustarts helfen nicht, auch nicht die Installation des neuesten Windows-Updates

Thomas LST

Hallo Reiner,
vielen Dank für deine Anfrage.
Zu welcher Version von Microsoft Office/365 wurde eine Lizenz erworben?
Wo wurde die Lizenz erworben?
Gehe wie hier beschrieben vor: https://learn.microsoft.com/de-de/office/troubleshoot/word/issues-when-start-or-use-word
Startet Word fehlerfrei?

Fuad Laguda

Hallo Reiner,

Vielen Dank, dass Sie zum Forum gekommen sind.

Sie müssen eine Online-Reparatur in Ihrem Büro durchführen, bitte geben Sie nach der Reparatur eine Antwort, wenn das Problem weiterhin besteht

Schritte zur Office Online-Reparatur
1) Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Start > wählen Sie installierte Apps oder Apps und Funktionen aus
2) Scrollen Sie nach unten, bis Sie Microsoft 365 Apps (oder Ihre Office-Version) sehen.
3) Klicken Sie auf die drei Schaltflächen neben den Microsoft 365 Apps (oder Ihrer Office-Version)
4) Wählen Sie Ändern
5) Klicken Sie auf Online-Reparatur (dies dauert eine Weile)
6) Starten Sie das Gerät neu

Klicken Sie unten auf den (Referenz-)Link, um eine Anleitung zu erhalten
https://support.office.com/article/7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b

Alles Gute
Fuad

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Pauline R.

Hallo Jochen,

gehe für die Reparatur wie folgt vor:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste +X
und wähle Programme und Features.

2. Suche in der Liste nach Microsoft Office 2013/365, klicke dies mit der rechten Maustaste an und wähle
Ändern.

3. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

4. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.

5. Teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

JochenWiek

Hallo Reiner,

Die Office-Programme sind da nicht zu sehen.

Wenn ich auf "Office holen" klicke sagt er das Office ist auf dem neuesten stand. Seltsam

Gruß

Jochen

Pauline R.

Hallo Thorsten,

hast du bei msconfig (Methode 2) auch die Schritte 4 und 5 ausgeführt? Diese sind bei den Screenshots nicht angegeben.

Wenn dies auch nicht erfolgreich ist, gehe bitte wie folgt vor:

1. Deinstalliere dein Office bitte über die Systemsteuerung.

2. Wende bitte folgendes Fix-It-Tool an:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

3. Öffne bitte den Registrierungseditor (über Windows-Taste + R >
regedit) und lösche bitte unter folgenden Pfaden die Schlüssel mit dem Namen
Office:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office

4. Installiere dein Office neu und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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