Office Programme verwenden neues Abo

Christoph Schlager · 23. Juli 2024

Moin, leider kann ich die Office Programme auf dem PC nicht nutzen.Ich werde immer wieder aufgefordert, mich anzumelden. Das Anmelden funktioniert zumindest kommt keine Meldung, dass die Anmeldung nicht geklappt hat, aber die Programme funktionieren trotzdem nicht. Ich werde trotzdem wieder aufgefordert mich anzumelden. Jetzt habe ich gemerkt, dass es ein Fehlercode 29 ist, weshalb mein Family Account anscheinend nicht aktiviert werden kann. Das Problem hatt eich bisher nur auf einem PC. Auf meinem anderen PC mit dem ich auf das gleiche Microsoft-Konto zugreife geht noch alles.Inziwchen

Thomas Löwe

Hallo Michel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Hier findest du alle Informationen:

https://products.office.com/en-us/office-insider

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Pauline R.

Hallo Bjoern,

es ist nicht möglich Office 365 auf ein anderes Konto zu transferieren. Verwende Office solange mit dem jetzigen Konto bis das Abo ausläuft und abonniere Office 365 dann mit dem anderen Konto neu.

Gruß,

Pauline

vaeth

Also, ich hab das Tool runter geladen und mich an die genannten Schritte gehalten.

Dann Ihre Schritte befolgt in dem ich den Mac neu gestartet habe.

Dann Word geöffnet und an meinem Konto angemeldet.....

Dann erscheint kurzzeitig das Fenster: Lizenzen werden gesucht

Danach erscheint der Fehler:

Kein Office 365 Abo gefunden

Für (null) wurde kein Office Abo gefunden. Probieren Sie Office einen Monat kostenlos aus, oder verwenden Sie ein anderes Konto um ein vorhandenes Abo zu aktivieren.

Lange Rede kurzer Sinn, Ihre Idee hat nicht zum Erfolg geführt.

Galin Karlovv

Hallo Christian,

Welches Abo hast du von Office 365? Kannst du dich an https://portal.office.com anmelde? Prüf, ob dein Abo abgelaufen ist.

Du kannst Skype for Business von Systemsteuerung / Programmen und Funktionen deinstallieren. Dann starte PC neu und installiere es wieder.

Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft Support Engineer

Pauline R.

Hallo Matthias,

du solltest für das Office 365 Abo ein anderes Microsoft Konto verwenden als das was du für dein Office 2013 verwendest.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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