Office setzt sich auf Office 2016 zurück

Benjamin Dahmen · 3. Februar 2024

Moin,ich habe auf meinem Windows 10 Laptop Office 365 installiert und mittlerweile hat sich OneNote schon zum zweiten Mal nach einem Neustart auf OneNote 2016 zurück gesetzt. Ich finde das persönlich ziemlich interessant, da die SSD komplett neu war und ich OneNote 2016 noch nie darauf installiert habe. Ein normales Deinstallieren und Installieren reicht auch tatsächlich nicht, ich muss manuell in die Ordner Programme x86 und ProgramData gehen und die Ordner die zu Office gehören löschen. Erst dann habe ich nach einer Installation wieder das aktuelle OneNote. Mit den anderen Programmen die z

Dan_Av

Hallo tommy,

ich empfehle dir zuerst dein
Office zu reparieren

Sollte das nicht helfen, lösche dein aktuelles Outlook-Profil und
erstelle ein Neues. Füge dann dein Konto erneut hinzu (Anleitung
dazu)

Lass mich wissen, ob dir diese Schritte weitergeholfen haben.

MfG

Peter.Star

Hallo,

wenn du deinen Rechner auf Werkseistellung zurück setzt ist Office nicht mehr installiert, es sei denn auf deinem Rechner war Office Starter installiert. Dieses Paket ist Bestandteil des Rechners und kann auf einem anderen Rechner auch nicht installiert
werden..

Gruß

Peter

Thomas Löwe

Hallo Walter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Der Fragesteller setzt Microsoft Office 2016 Professional Plus ein.

Nach deinen Angaben setzt du eine Lizenz von Office 365 ProPlus ein.

Die beiden Versionen sind nicht identisch.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Galin Karlov MSFT

Hallo Uli,

Hast du versuche ein neues
Outlook Profil auf dem betroffenen Rechner zu erstellen? Wenn das Problem auf dem anderen Rechner nicht existiert, es soll lokal sein.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

DerWebProfi

Hallo Karlov,

noch nicht, da in dem Profil 7 E-Mail Konten laufen wäre das mit einem hohen Aufwand verbunden wenn nicht klar ist ob dies das Problem löst.

Wenn es keine anderen Vorschläge gibt werden wir das beizeiten mal probieren.

Danke schonmal.

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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