Office startet nicht mehr

Christof Kunzelmann · 6. September 2017

Neuinstallation ohne Erfolg... jedoch kein Fehlermeldung... habe vier kostenlose Firmenlizenzen. Drei sind Vergeben...

App Symbol vom Word und Outlook sind noch in Start enthalten... weiss nicht weiter...

Kai v.Colbe

Trotzdem startet Outlook nicht mehr.

Pauline R.

Hallo Robert,

nehme bitte wie folgt eine Office-Reparatur vor:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster Ausführen.

2. Gib den Befehl appwiz.cpl ein und klicke auf OK. Es öffnet sich die Systemkonfiguration.

3. Suche in der Liste nach deinem Microsoft Office 2013.

4. Klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.

5. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

6. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.

7. Teste das Verhalten von Office.

Hilft dies nicht, gehe bitte wie folgt vor:

Sichere bitte deine Outlook-Daten, indem du diese wie
hier
beschrieben in eine pst-Datei exportierst (falls möglich).

1. Führe bitte dieses Fix-It-Tool aus, um Office 2013 zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935 (führe das Tool bitte zweimal nacheinander aus)

2. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster
Ausführen.

3. Gib den Befehl regedit ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der
Registrierungseditor.

4. Navigiere bitte zu folgenden Pfaden und lösche dort jeweils den Ordner mit dem Namen
15.0:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0

5. Schließe bitte den Registrierungseditor und starte deinen Rechner neu.

6. Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx.

7. Installiere Office 2013 neu und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

ElenaHristovaZU

Nein, klappt leider immer noch nicht.

Thomas Löwe

Hallo Christof,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Wenn die Office-Programme fehlerfrei starten und keine Fehlfunktionen auftreten, ist eine Neuinstallation nicht erforderlich.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Christof,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Office 365 wurden dir Lizenzen bereitgestellt?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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