Office synchronisiert nicht mehr, Anmeldung und Abobestätigung schlägt fehl

AndreasHeide · 14. November 2023

Hallo,seit einigen Tagen synchronisiert Office Desktop Version nicht mehr und verlangt ständig eine neue Anmeldung, die fehlschlägt.Dies betrifft alle Programme wie Outlook, OneDrive, OneNote, Word, Excel, ...Die Anmeldung und Nutzung über den Webbrowser funktioniert ohne Probleme.Internetverbindung besteht.Die Reparatur über das Tool SetupProd_OfficeSignIn habe ich bereits mehrfach durchgeführt.Auch ein Update und Neuinstallation von Microsoft 365 habe ich durchgeführt, ohne Erfolg.Ich bitte um Unterstützung zur Fehlerbehebung.

heinz64

Hallo Thomas,

vielen Dank für die Hilfe. E-Mail funktioniert jetzt auf meinem Android. Allerdings schlägt die Anmeldung in Office Mobile immer noch fehl. Ich starte die App, dann gehe ich auf Ort hinzufügen, danach auf Office 365 und dann kommt die Authentifizierung.
Ich gebe meine outlook.de Mailadresse und mein Passwort ein und die Anmeldung schlägt jedes Mal fehl. Schade, will einfach nicht klappen.

LG,

Heinz

ROHRBOECK

Das hat aber mit Outlook nichts zu tun. Deine Einstellungen sind falsch. Die Authentifizierung schlägt fehl.

Überprüfe deine Anmeldedaten auch bezüglich zweistufiger Authentifizierung.

Danke. Die in der Liste angeführten Email-Adressen sind seit langem gelöscht.

Eine Anmeldung ist nicht mehr möglich, da sie beim Provider nicht mehr existieren.

Warum scheinen sie immer wieder auf, wenn ich Emails abrufe.

P.Schlueter

Hallo Galin,

vielen Dank für die Antwort zu meinem Problem, leider hat diese Vorgehensweise aber auch nicht funktioniert. Ich komme jedes mal zu der "Erste Schritte" Startansicht der App und die Anmeldung schlägt wieder fehl.

MarcoSJx

Hallo Fabian,
<br />der "eingeschränkten User" ist unter Android 12 bereits als Vorlage auswählbar. Dieser hat keinen Zugriff auf den PlayStore und man hat die Möglichkeiten, bestimmte APPs zu sperren.
<br />Alle APPs sind für den "eingeschränkten User" von mir zugelassen, Der User kommt auch ins Internet. Eine 1. Anmeldung in der "Office" APP hat auch funktioniert. Gehe ich in OneDrive, schlägt die Anmeldung fehl. gehe ich zurück in Office, muss ich mich erneut anmelden.
<br />Es sieht so aus, als ob die Anmeldedaten nicht gespeichert werden.
<br />

AeneasPB

Guten Abend,

Erstmals danke für die Antwort & entschuldige melde ich mich erst jetzt.

Vielleicht bin ich jetzt ein bisschen dumm, habe aber mehrmals gesucht - wo finde ich Zwei-Schritte-Aktivierung?

Gruss

Aeneas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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