Office Teams findet OneDrive nicht mehr

Marc Hentzner · 2. August 2018

Hallo,

nachdem von einem User der Anmeldename geändert wurde (auf die endgültige Domäne) findet Office Teams das OneDrive Verzeichnis nicht mehr (error 404) im Link dort hin steht auch noch der alte name drin. Wo kann diese Verknüpfung aktualisiert werden ?

Grüße

Marc

Georgi T.

Hallo Marc,

Danke für die Rückmeldung. Ich freue mich, dass es funktioniert.

Zu Erläuterung - dabei wird nichts repariert, da auch nichts kaputt gegangen ist

Es ist ganz normal, dass der Benutzer kein Zugriff in andere Dienste hat, solange der UPN dort nicht aktualisiert ist.

Die Synchronisation der Benutzer läuft einmal pro 24 Stunden. Wenn du den Benutzernamen kurz danach geändert hast und dann kurz bevor die nächste Synchronisation gelaufen ist, überprüft hast ob der Benutzername auch in OneDrive for Business / SharePoint
Online geändert wurde, dann kommt es dir vor, als ob es deutlich mehr als 24 Stunden braucht.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Bitte markieren Sie diese Antwort als "Lösung", wenn diese Ihnen weiterhelfen konnte, so dass auch andere Teilnehmer von der Lösung profitieren können.

Marc Hentzner

Hallo,

seit heute ist das Problem weg.

Anscheinend braucht das System 2 Tage bis es soetwas repariert

Danke an alle für eure Bemühungen.

Grüße Marc

Marc Hentzner

Ja genau es handelt sich um Office 365 for Business, der Rechner läuft mit Windows 10 Pro - ist aber in der mobile App und auf in der WebApp das gleiche. Den Link zum OneDrive holt er sich vom Office Server ... (der User wurde gestern umbenannt und das
ist nun auch schon länger als 24h her ...)

Georgi T.

Hallo Marc,

Bitte teile mir in
einer privaten Nachricht Folgendes:

Den Anmeldenamen des Benutzers.

Die URL der Seite, wo der Error 404 kommt. Bitte auch einen Screenshot davon.

Die URL der OneDrive Seite des Benutzers, wenn der Benutzer seinen OneDrive for Business im Browser öffnet.

Bitte auch einen Screenshot davon. Nutze dafür diese Option:

Ich habe dir bereits eine PN gesendet, die du beantworten kannst.

Mit freundlichen Grüßen,

Microsoft Office 365 Support Engineer

Augustine_E

Hallo Marc,

danke für deine Nachricht.

Ich nehme an, dass du Office 365 for Business verwendest. Wenn das der Fall ist, muss ich den Thread entsprechend verschieben.

Lass uns bitte wissen, welche Windows Version du verwendest, damit wir dich besser unterstützen können.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

LG

AEG

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