Office version

TimoHompesch · 4. Mai 2020

Hallo,

auf einem Neu installierten Rechner ist eine 30 Tage Testversion von Office drauf. Diese wurde nie genutzt und nun möchte ich eine Office Professional Plus 2019 Version installieren.

Bei der Aktivierung des Keys kommt immer die Fehlermeldung das eine andere Version noch installiert ist-

Die Tools Support und Wiederherstellung von Microsoft und der Ashampoo Uninstaller können nicht bereinigen.

Welches Programm kann noch empfohlen werden und gibt es einen andere Möglichkeit?

DaveM121

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Hallo Udo,

Ich bin Dave, ich werde Ihnen dabei helfen, normalerweise können Sie die ursprüngliche Office-Lizenz erneut installieren, wenn Sie sich entscheiden, das Microsoft 365-Abonnement zu beenden.

1
Welche Microsoft Office-Lizenz hatten Sie zuvor installiert, bevor Sie Microsoft 365 installiert haben?

2
Melden Sie sich über diesen Link bei Ihrem Microsoft-Konto an: https://account.microsoft.com/services/

Sehen Sie Dort Ihre ursprüngliche Office-Lizenz?

Wenn Sie dies tun, können Sie diese Version von Office in jeder Verknüpfungsform dieses Links neu installieren.

Peter.Star

Hallo,

Tools wie Ashampoo haben nichts auf einem Rechner verloren.

Hier hätte simples deinstallieren gereicht.

Speichere dieses
Fixit und führe es dann aus danach kannst du das für Privatanwender nicht erhältliche Professional Plus installieren.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Bruno,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Angaben werden benötigt?

Bitte melde dich hier an, um den Produkt-Key abzurufen oder die Software herunterzuladen:

https://www7.downloadoffice2010.microsoft.com/row/ordersummary.aspx?culture=de-DE

G.O.Tuhls

Zuallererst solltest Du den Ashampoo-Murks deinstallieren, denn der stört nur.

Sodann geh nach
dieser Anleitung vor, um alles zu deinstallieren, was an Office-Resten auf der Festplatte ist.

Letztendlich installiere Deine gekaufte Version neu.

Gruß

G. O.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Gehe in Microsoft Word 2016 unter "Datei" zum Eintrag "Konto" . Welche Produktbezeichnung wird auf der rechten Seite angezeigt?

Alle Dauerlizenzen von Microsoft Office 2013, 2016 und 2019 Home and Student, Home and Business und Professional erlauben die Installation auf einem Gerät.

Erweiterungslizenzen sind nicht erhältlich.

Für das neue Gerät (Surface) muss eine weitere Dauerlizenz von Microsoft Office 2019 erworben oder ein Office 365 Abonnement abgeschlossen werden: https://products.office.com/de-de/compare-all-microsoft-office-products?tab=1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

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