Office von kaputtem Mac auf neuem Mac aktivieren

Olivia Sch · 12. Mai 2023

Mich habe Microsoft Office installiert, die Hardware meines Mac ist kaputt gegangen und nun habe ich ein neues Gerät. Die Software hat sich bei der migration installiert, jedoch erhalte ich die Meldung: Mit ihrem Konto "..." können Sie Dokumente anzeigen, die Bearbeitung auf einem Mac wird jedoch nicht zugelassen. Verwenden Sie ein anderes Konto zum Aktivieren von Microsoft 365, um Dokumente zu bearbeiten.

Thomas LST

Hallo Olivia,
vielen Dank für deine Nachricht.
Zu welcher Version von Microsoft 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Olivia Sch

Hallo Thomas,
Ich habe alles deinstallieren können.
Jetzt kann ich mich aber nicht mehr wie zuvor in mein Microsoft Konto einloggen (kennt account nicht mehr) - die Lizenz habe ich als Gemeinnützige Organisation gekauft, dort funktioniert der Login.
Daher nun meine Frage - wo kann ich denn Microsoft 365 neu installieren?
Danke und viele Grüße
Olivia

Thomas LST

Hallo Olivia,
vielem Dank für deine Anfrage.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Starte Word 365.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft 365 zugeordnet wurde.
Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Olivia Sch

Hallo Thomas,
ich erhalte leider wieder die gleiche Meldung...
gibt es noch weitere Möglichkeiten?
Danke und viele Grüße
Olivia

Thomas LST

Hallo Olivia,
vielem Dank für deine Nachricht.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 vollständig zu deinstallieren:
https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.
Installiere Microsoft 365 neu.
Konnte Microsoft 365 erfolgreich installiert und aktiviert werden?
Wenn, nein:
Zu welcher Version von Microsoft 365 wurde ein Abonnement abgeschlossen?

Hi,

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Office von kaputtem Mac auf neuem Mac aktivieren - Similar Threads - Office kaputtem Mac	Forum	Datum
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