Office365 auf Mac nicht aktivierter Benutzername nicht korrekt

Renate Schüll · 20. Dezember 2023

Guten Tag,ich habe mehrere Mac-Geräte, auf denen ich Office365 installiert und aktiviert habe mit der entsprechenden Lizenz. Auf meinem neuen Mac kann ich jedoch Office365 nicht aktivieren. Ich erhalte die Fehlermeldung:"Dieser Benutzername ist möglicherweise nicht korrekt. Stellen Sie sicher, dass Sie den Namen richtig eingegeben haben. Wenden Sie sich andernfalls an Ihren Administrator."Ich kann mich jedoch in meinem Microsoft-Konto anmelden. Auf meinem Mac läuft Sonoma 14.2Ich habe bereits versucht:- Neuinstallation aus dem Microsoftoffice-Konto heraus- Lizenzen auf dem Mac löschen und da

RüdigerGrob

Dieser Link ist mir auf der Fehlersuche begegnet (... bei dem bekannten Problem, dass Office365/Mac nicht aktiviert werden kann)

MfG, Rüdiger Grob

juergen.karl

Ich habe alles so gemacht wie beschrieben, aber ich kann mich leider immer noch nicht bei meinem Businesskonto anmelden. Das Anmeldefenster für den Benutzernamen kommt, diesen gebe ich ein, beim Klick auf weiter verschwindet aber das Anmeldefenster und ich
kann mein Passwort nicht eingeben.

Mit dem privaten Account ist dies ohne Probleme möglich.

Für beide Konten ist das Office365 Abo aktiviert!

TIA

Jürgen Karl

Zwick Brian

Guten Tag,
<br />der server ist der smtp.office365.com das Problem tritt nur beim Scanner auf sobald man scan-to-mail über den Office365 verschicken möchte.
vorher hat dies bereits geklappt. die SMTP Authentifizierung ist im Admin Center aktiviert, das Postfach hat die benötigten Berechtigungen. für dieses Postfach ist auch keine 2-Phasen Authentifizierung aktiviert.
<br />Den Fehler den ich erhalte ist ein Authentifizierungsfehler, Benutzername und Passwort stimmen jedoch
<br />

Robert Seitz- [O365]

Kann es ein Problem sein dass mein Office365 Konto und mein Windows Konto den gleichen Benutzernamen und das gleiche Passwort haben?

Alex Herr

Ok ist gelöst. Es lag am Benutzernamen. Er muss im Format domain\benutzername sein. Stand so natürlich nicht im Einrichtungsflyer. Komisch, dass es trotzdem auf dem Mac ohne Probleme auch nur mit dem Benutzernamen geklappt hat.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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