office365 installieren

Georg65 · 16. Oktober 2023

Ich habe eine Produkt Key "Office 365 Singe für 5 Geräte".Auf dem ersten Gerät funktionierte die Installation. Beim zweiten Gerät meldet: Der Produkt Key wurde verwendet, installieren sie Office 365 über das MS-Konto.Wenn man "Installieren" drückt, wird die Datei OfficeSetup.exe downgeloadet. Diese lässt sich nicht öffnen, weder durch Anklicken noch über Ausführen, noch über als Administrator ausführen.

HelgaMatekovic

Danke Pauline, danke Thomas für Eure Antworten.

leider habe ich dieses Problem auch wenn ich Spiele aus dem Store laden möchte oder bei anderen Installationen. Es scheint sich also um ein Windows-Problem zu handeln. Wie kann das bei einem nagelneuen Gerät, das Windows 10 fis installiert hat passieren
?

Weiß jemand Rat ? Bitte um Hilfe.

Danke

Helga

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows 7 neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2013.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Wenn, nein:

Bitte halte beim Start der Office-Programme die STRG-Taste gedrückt und bestätige den Start im abgesicherten Modus. Besteht das Problem dann auch?

Wenn, ja:

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows 7 neu.

Starte Microsoft Word 2013. Startet das Programm fehlerfrei?

Peter.Star

Hallo,

hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx gibt es einen Punkt der heißt Installieren.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Peter,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wahrscheinlich wird der Fehler durch deine mobile Datenverbindung (getaktete Verbindung) hervorgerufen. Das Problem wurden bei getakteten Verbindungen bereits beschrieben.

Bitte lade Microsoft Office 2013 Professional herunter:

http://officecdn.microsoft.com/pr/39168D7E-077B-48E7-872C-B232C3E72675/media/de-DE/ProfessionalRetail.img

Bitte erstelle eine anschließend eine DVD:

http://windows.microsoft.com/de-de/windows7/burn-a-cd-or-dvd-from-an-iso-file

Beginne die Installation von der DVD.

Nach Anmeldung mit deinem Microsoft Konto werden die fehlenden Bestandteile nachinstalliert.

Konnte Office 365 einstalliert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Karin,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde die Lizenz von Office 365 bereits einem Microsoft Konto zugeordnet?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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