Office365 lässt sich nicht installieren & "Dieser Dienst ist zurzeit nicht verfügbar....

MW1YR · 24. November 2024

Wir haben heute Office365 gekauft. Beim Installationsversuch auf Macbook Air 2018 OS Monterey 12.7.6. kam die Meldung "Mindestens Version 13+ erforderlich. Das lässt sich aber nun nicht machen, weil die aktuelle Version 12.7.6. nicht ausreicht.Ich wollte den Support kontaktieren, aber "Dieser Dienst ist zurzeit nicht verfügbar. Dafür Meldung "Besuchen Sie diesen Link, um sich an den Microsoft-Support zu wenden." Dort bin ich als Laie gestrandet.Hallo MS! Ich möchte den Kauf widerrufen. Wie komme ich an den Support, um das zu bewerkstelligen?Wir haben Office 365 seit Jahren im Abo und s

Leonard Presting

An der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen .

Nun ist auch OneDrive nicht mehr verfügbar.

"Ihnen ist zurzeit keine Office-Lizenz zugewiesen, die die Office-Desktop-Apps enthält."

Bei der Linzenz für Office365 Education sollte das aber dabei sein, meine ich.

Liegt es an den Apps? An Windows 8? Die meisten meiner Kommolitonen nutzen tatsächlich Windows 10.

Denise Ri.y

Danke für die schnelle Antwort.

Ich habe alles wie beschrieben gemacht aber wenn ich auf installieren drücke wird mir nur angezeigt das Office Home & Student zurzeit nicht verfügbar ist.

Gekauft habe ich es bei Media Markt.

Viki_Sz

Hallo Feuermädchen,

Danke, für ihre Frage! Da Sie keine Dateien auf OneDrive speichern und von dort auf den Mac herunterladen können, muss ich Sie an den OneDrive-Support verweisen.

Wir haben das OneDrive-Forum in der Microsoft Community am 30. März 2018 geschlossen. Dies bedeutet, dass Community-Benutzer keine Fragen mehr zu dem Dienst auf der Community-Seite stellen können. Stellen Sie über den Anwendungssupport oder die UserVoice-Seiten
neue Fragen zu OneDrive.

Email Unterstützung

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, schütteln Sie Ihr mobiles Gerät, während die OneDrive-App geöffnet ist, oder senden
Sie eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam. Um sich von Ihrem PC oder Mac an den OneDrive for Business-Support zu wenden, klicken Sie auf das OneDrive-Symbol im Benachrichtigungsbereich oder in der Menüleiste, und wählen
Sie dann Mehr > Feedback senden > Mir gefällt etwas nicht aus.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Viki

AlexaMiezi

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx#install

dort auf installieren

dann öffnet sich der Microsoft Store und lädt die App "Office 365 Home (Vorschau)"

und schreibt mir, dass "Office 365 Home (Vorschau) ist zurzeit nicht verfügbar"

thorsten_888

Aber: selbst ist der Mann.

Noch mal die Demo von Office365 installiert. Dann nicht über Programme und Features deinstalliert, sondern über die FixIt Tools. Neustart, und siehe da, mein Office lässt sich installieren

Vielleicht können Sie ja jemand anderem damit weiterhelfen...

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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