Office365 Universitiy

UM.keineAhnung · 4. Oktober 2018

Ich habe seit August 2018 bereits zweimal versucht, mein Office 365 Universitiy zu verlängern. Das Berechtigungsdokument habe ich hochgeladen. Angeblich erhält man innerhalb von 5 Tagen eine Antwort. Ich habe beide Male KEINE Antwort erhalten. Die auf dem onlineformular eingeblendete Nummer vom support 08008088014 führt nicht weiter. Der Mitarbeiter sagt, er sei nicht zuständig und es gäbe überhaupt keine Supportnummer für Office University. Seit heute blendet Microsoft bei Nutzung von Office folgende Info ein: "Abonnement abgelaufen, die meisten features von Word wurden deaktiviert. " Was soll ich machen???? Ich will es kaufen, kriege aber keine Freigabe?

Wäre Euch dankbar für eine Idee. Ich bin sicher nicht die Einzige mit dem Problem.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Eine Verlängerung von Office 365 University ist nicht möglich. Es muss eine neue Lizenz erworben werden?

Besteht weiter eine Bezugsberechtigung für Office 365 University? An welcher Bildungseinrichtung bist du tätig?

Gijs_H

Hallo UM,

danke für die Nachricht.

In der Community haben wir keinen Zugriff auf Konten und Abrechnungen. Sie müssen sich an den

Microsoft Support wenden. Sie könnten den Chat ausprobieren.

Bei weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.

MfG;

Gijs H.

Thomas Löwe

Hallo Birgit,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte beachte die Microsoft Software-Lizenzvereinbarung:

http://download.microsoft.com/Docum...rman_0d72f016-20b7-45d2-924a-80aa03a83d04.pdf

Hiernach darf Office 365 University auf einem PC/Mac und einem Tablet und einem zusätzlichen PC/Mac oder Tablet,
nur zur Verwendung durch den lizenzierten Abonnenten installiert werden.

Nach deinen Angaben gehört das zweite Geräte einem Dritten, hier deinem Freund. Dort darf Office 365 University nicht installiert werden, weil die Verwendung durch einen Dritten gegen die Microsoft Software-Lizenzvereinbarung verstößt.

Bitte installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 University) auf dem Gerät deines Freundes.

Hier findest du verfügbare Lizenzen für das Gerät deines Freundes:

https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products

Bei Fragen stehen wir zur Verfügung.

ArianeHildebrandt

Hallo Mario,

ich rufe seit gestern Mittag eine Rufnummer an, die ich von der von dir genannten Kunden Support Nr. bekommen habe. Ich hänge allerdings seit gestern Nachmittag in der Summe schon über eine Stunde in der Warteschleife :-(.

Die Frage ist leider für die von dir genannten Nummer zu speziell.

Aber danke für die Antwort!

Gibt es denn nicht grundsätzlich solche Vordrucke, wenn Microsoft so eine Progarmm wie Office Universitiy mit derartigen Nutzerbeschränkungen herausgibt?? Da sind doch solche Fragen vorprogrammiert!

Pauline R.

Hallo Melanie,

bitte wende dich an den telefonischen Support von Microsoft. Den telefonischen Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Drücke bei der Bandansage die 1 für Privatkunden, dann die 4 für den technischen Support und dann die 3 für Office.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Office365 Universitiy - Similar Threads - Office365 Universitiy	Forum	Datum
Ich bin für unseren Verein für die Homepage zuständig und wir haben Office365. Leider weiß... Ich bin für unseren Verein für die Homepage zuständig und wir haben Office365. Leider weiß...: Wie kann ich meine Admin Login Daten bekommen?Außerdem benötige ich drei weiter Mail AccountsFreundliche GrüsseJ. Blacky	Microsoft Office	12. Mai 2025
Can't access Office365 account as Authentifikator is not working / no access / can't... Can't access Office365 account as Authentifikator is not working / no access / can't...: Ich bin gerade mittelschwer frustriert, das ich keinen Zugang mehr zu meinem Konto bekomme und ich auch nicht mehr weiß, wie und was ich anstellen muß:1 Ich habe am Wochenende meinen Mac und mein...	Microsoft Office	7. Mai 2025
Wechsel Office365 Business zu Family Wechsel Office365 Business zu Family: Ich habe mein Business Abo gekündigt und bin auf Microsoft Family umgestiegen, bekomme nun bei meinen Emails ein Account Fehler. Muss ich hier auch etwas an den DNS Einstellungen meines Providers...	Outlook.com	30. April 2025
Hallo, ich habe ein office365 abo. Im outlook web ist ein Konto hinterlegt, welches nicht... Hallo, ich habe ein office365 abo. Im outlook web ist ein Konto hinterlegt, welches nicht...: Ich habe kann Problem mich mit meinem Konto * Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. * anzumelden. Vielen DankeJörg	Outlook.com	16. April 2025
Zusatz zu bestehendem POST: Vereinzelte Office365 Postfächer Hoster All-Inkl Zusatz zu bestehendem POST: Vereinzelte Office365 Postfächer Hoster All-Inkl: Zusatz zu https://answers.microsoft.com/de-de/msoffice/forum/all/vereinzelte-office365-postf%c3%a4cher-hoster-all/29476665-b915-4121-819f-a5a63feb18f9Genauso habe ich das eingerichtet. Nun mein...	Microsoft Office	16. April 2025
Ich habe eine Office365 Lizenz über Amazon gekauft sie hat auch funktioniert habe seid... Ich habe eine Office365 Lizenz über Amazon gekauft sie hat auch funktioniert habe seid...: Hallo, mein Problem ist das ich eine Office365 Lizenz über Amazon gekauft habe, diese hat auch funktioniert bis gestern, mir hat es am Laptop ein Update angezeigt aber nur vom Laptop, dieses...	Microsoft Office	6. März 2025
Admin Anmeldung bei Office365 nicht mehr möglich, Authenticater App wurde inklusive Inhalt... Admin Anmeldung bei Office365 nicht mehr möglich, Authenticater App wurde inklusive Inhalt...: We im In der Frage schon beschrieben kann ich mich nicht mehr an mit dem Admin an Office365 anmelden, da mir der Code durch die Authenticater App fehlt. Bei der kostenlosen Hotline schmeißt man...	Microsoft Office	15. Februar 2025

Office365 Universitiy