Officeanwendungen starten nach update 9.5.19 nicht mehr

Dann unterlass bitte, CCleaner erneut zu installieren. Diese Tuningprogramme schaden mehr als sie nützen, und CC dürfte vermutlich zumindest mitverantwortlich für den Fehler gewesen sein.

Wenn die Extensions nicht angezeigt werden, ist das ein Einstellungsfehler im Explorer. Sie fehlen nicht, das Nachtragen hat das Problem nur verstärkt.

Gruß

G.O.

Hallo Alexandra,

Danke für die Antwort. Das Deinstallieren der Windows Updates hat nicht geklappt, da ich den entscheidenden Wiederherstellungspunkt nicht hatte :-(. Office lies sich problemlos deinstallieren aber eine Neuinstallation hat auch nichts genutzt, auch nicht
nach mehrmaligen CCCleaner.

Das Problem lag wohl irgendwo anders. Ich habe bemerkt, dass auch nach den verschiedenen Reperaturoptionen die es für Office 365 gibt das Problem weiterhin besteht. Im Speicherort für die Programmdateien *.EXE habe ich dann festgestellt, dass die Extensions
bei allen Teilporgrammen fehlen. Bei allen Programmen hat das manuellen Hinzufügen der Extension funktioniert, nur bei Excel nicht. Dort musste ich ".EXE.EXE" eingeben, dann lief das Programm. Aber alle Zuordnungen musste ich manuell nachjustieren (XLS, XLT
etc.).

Da mich das ganze nicht befriedigt hat, habe ich Windows 10 aufgefrischt und Office neu installiert. Jetzt funktioniert alles, war aber halt schon ein Aufwand, da alle anderen Programme ebenfalls neu installiert werden mussten.

Dafür habe ich jetzt ein nagelneues, schnelles Windows

Gruß Ulrich

Hallo GO, der CCCleaner war es definitiv nicht.

Das mit den Extension kann ich mir auch nicht erklären, aber wie geschildert liefen die Programme danach ( außer Excel).

Gruss Ulrich

Hallo Ulrich,

bitte entschuldige die verspätete Antwort.

Wenn du ganz sicher bist, dass es an dem Update liegt,dann folge bitte der Anweisung zum Deinstallieren des Updates, welches die Probleme verursacht hat:

Wir raten zwar generell davon ab, installierte Updates zu entfernen. Wenn Sie ein Update aber entfernen müssen, können Sie dies im Updateverlauf tun.

1. Wählen Sie die Schaltfläche Start , dann Einstellungen > Update und Sicherheit > Windows
   Update >Updateverlauf anzeigen > Updates deinstallieren aus.
2. Wählen Sie das zu entfernende Update und anschließend Deinstallieren aus.

Gib uns Bescheid, ob die Deinstallieren des Updates die Officeanwendungen wieder funktionieren.

Viele Grüße,

Alexandra

Ich habe kurz überlegt, ob ich darauf überhaupt antworten soll, weil ich mich fragte, ob ich veräppelt werden soll. :-D Natürlich habe ich ein Abo. Schon seit über einem Jahr.

Bis zum Update funktionierte Office einwandfrei und ich habe heute (vor dem Update) auch schon mit Word gearbeitet. Ich kann seit dem Update nur noch das Startfenster öffnen, von dem aus man auf die einzelnen Officeanwendungen oder letzten Dokumente zugreifen
kann. Nur die Programme selbst funktionieren nicht mehr. Sie starten und schließen dann sofort wieder. Auch, wenn ich Word oder ein anderes Programm direkt aus "Start" heraus öffne, schließt es sich von selbst. Ebenso, wenn ich es durch einen Doppelklick auf
eine Word- oder Exceldatei öffne.