One Drive: Dateien bzw. Fotos korrumpiert

JulianeSoyka · 25. März 2022

Hallo!Kann mir jemand dabei helfen den Microsoft IT-/Kundenservice zu Problemen bzw. One Drive zu kontaktieren? Ich versuche seit fast einer Stunde beim Microsoft Support weiterzukommen, leider ohne Erfolg.. ich erhalte weder eine Telefonnummer noch eine E-Mailadresse. Ich habe in 2020 alle meine Fotos auf mein damals neues One Drive Cloud Konto übertragen von Dropbox. Damals hat alles einwandfrei funktioniert, nun stelle ich fest, dass die Fotos in einigen Ordner + Unterordner nicht mehr richtig angezeigt werden alle in jpeg Format. Auch meine Download- und Öffnungsversuche am Macbook hab

JaspreetSingh08

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Hallo JulianeSoyka,
Ich bin Jaspreet Singh.
Onedrive verfügt über ein Wiederherstellungsteam für Datenverlust. Bitte besuchen Sie diesen Link : https://support.microsoft.com/de-de/office/find...
Klicken Sie auf "E-Mail an das onedrive-Support-Team" unter dem Titel Nächste Schritte

Fuad Laguda

Hallo SabineBurian,

Vielen Dank, dass Sie ins Forum gekommen sind.

So funktioniert One Drive. Wenn Sie es auf dem ersten PC oder Gerät installieren, wird ein One Drive-Ordner erstellt, und alles, was Sie in diesem Ordner speichern, wird mit der Cloud synchronisiert. Wenn Sie dann One Drive installieren und sich mit demselben Benutzernamen und Kennwort wie das erste Gerät anmelden, wird eine Kopie von allem in diesem One Drive-Ordner auf dem zweiten Gerät erstellt.

Wenn Sie eine Datei von einem der Geräte aus dem One Drive-Ordner ziehen, ist dies dasselbe wie das Ausschneiden oder Verschieben. One Drive glaubt dann, dass Sie nicht mehr möchten, dass diese Datei synchronisiert und auf allen Geräten verfügbar ist.
Dann erhalten Sie diese Nachricht, sie wird nicht nur die Datei aus der Cloud entfernen, sondern auch aus dem OneDrive-Ordner des gesamten Geräts.

Was sich also in einem OneDrive-Ordner befindet, ist jetzt in allen gleich. One Drive bezieht sich nur auf seinen eigenen Ordner, sonst nichts.

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Helmuth M.

One Drive (Microsoft Corporation)

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SWischner

Mal nur zur Sicherheit: Sie haben nicht etwa die lokalen One-Dateien bzw. Notizbuch-Ordner in den lokalen Synchronisationsordner von OneDrive (via Explorer) kopiert oder gar auf Dropbox, Google Drive o.ä.?

thoe_144

Hallo Galin,

so wie du es schreibst, genauso wäre es in Ordnung und so sollte man es auch erwarten können. Ist es bei mir aber nicht. Ich finde in der Web-Version von One Note zwar die Datei meines Notizbuches, kann diese auch innerhalb von One Drive kopieren und verschieben, aber nicht herunterladen. Ich benötige diese Dateien nicht nur in One Drive, sondern auch auf der Festplatte meines Macs.

Mit freundlichen Grüßen

thoe

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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