OneDive Konto wiederherstellen nach Löschung der Mail Adresse

Fabs_039 · 21. Februar 2024

Guten Tag,ich habe das Problem, dass die Mail Adresse welche für das OneDrive Konto verwendet wurde, extern verwaltet wurde.Nun wurde diese Mail Adresse ohne Benachrichtigung gelöscht und ein zugriff auf OneDrive ist nicht mehr möglich.Meine Frage wäre nun, ob es eine Möglichkeit gibt die Date von einem OneDrive Konto wiederherzustellen ohne, dass die Mail Adresse zu dem Konto existiert.Könnte man vielleicht das OneDrive Konto an eine andere Mail Adresse hängen um so den zugriff wieder zu bekommen?Falls etwas noch zu ungenau beschrieben ist gerne fragen. Vielen Dank!

Peter.Star

Das du jetzt auf dem alten Konto festhängst bist du selber Schuld. Es ist immer das letzte was zu machen ist das Konto zu schließen. Erst sind alle Wechsel durchzuführen. Zu der Passworteingabe. Das Passwort ist auch lokal auf dem Rechner gespeichert so
das nicht unbedingt eine online Verbindung bestehen muss. Ein lokales Konto könnte z. Bsp. einfach Fritz heißen unterscheidet sich also schon vom Microsoft-Konto mit der Mail-Adresse.

Eine Löschung dauert nicht 60 sondern 90 Tage.

Clemens Kappes1

Nein, ich finde mich so nicht zurecht. Ich habe im Abo kein Privates Konto, sondern ein Business-Konto gebucht, für dessen Löschung die Hilfeangaben offenbar nicht gelten. Nochmals: ich finde in keinem meiner Microsoft-Konten eine Buchung. Deshalb meine Frage, wie ich gleichzeitig in alle Konten Einblick erhalten kann, da ich nicht mehr weiß, mit welchem Konto ich abgeschlossen habe. Die Meldung über das Ende der Probezeit erhalte ich über "*** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***", dort ist aber keine Buchung hinterlegt, die ich kündigen könnte.

Mrs. Richardson

Hi,

wenn ein Microsoft Konto ueber laengere Zeit nicht genutzt wurde, wird dieses wegen Inaktivitaet geloescht. Nach der endgueltigen Loeschung kann die E-Mail-Adresse dann wieder neu vergeben werden, d.h. auch jemand anders kann sich mit dieser Adresse ein
neues Konto erstellen. Ich denke, das ist hier bei deinem Kunden passiert.

Hat dein Kunde einen Product Key fuer das Office? Wenn ja, soll er sich mal an den Support wenden, eventuell kann man da was machen:

D: 01806 67 22 55

AT: 0800 00 123 345

CH: 0848 858 868

Frank Weinheim

Ich habe das gleiche Problem wie WeBro und habe den Resetfolder durchgeführt. Die Löschung mit gedrückter SHUFT Taste bewrikt eine sofortige Löschung ohne den "Papierkorb". Wenn ich eine Datei aus meinem IMAP Postfach nur mit ENTF löschen möchte besteht
die Fehlermeldung (gelösche Elemente nicht verfügbar) weiterhin.

Wenn ich die Mails mit der SHIFT Taste lösche habe ich bei einem IMAP Konto keine Möglichkeit mehr die Mail wiederherzustellen.

Peter.Star

Hallo,

ich nehme an das du hier ein outlook.com Konto meinst. Poste dann bitte Fragen dazu im outlook.com Forum. Einmal genutzte Adressen können auch nach Löschung nicht ein weiteres Mal genutzt werden. Du wirst einen neuen Alias verwenden müssen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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