Onedrive Android App verlangt plötzlich einen vierstelligen Code zur Anmeldung

JörgSchmidt-Korth · 25. Juli 2018

Seit einigen Tagen verlangt meine Onedrive Android App einen vierstelligen Code zur Anmeldung, ich habe aber weder einen Code eingegeben, noch diese Funktion jemals Aktiviert. Wie kann ich diesen Code zurücksetzen?

Danke und Gruss

Jörg

Diego_B

Hallo Jörg,

entschuldige bitte die späte Rückmeldung.

Konnte das Problem mittlerweile gelöst werden oder wird noch weitere Hilfe benötigt?

hast du schon einen Soft Reset des Smartphones durchgeführt?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Viele Grüße

Diego B.

JörgSchmidt-Korth

Die Handy PIN hatte ich "auf gut Glück" auch probiert, funktionierte aber nicht.

Völlige Deinstallation ging bei meinem Samsung S8+ nicht, Meldung "System Apps können leider nicht deinstalliert werden" (siehe Screenshot)

Ich habe auch alle Appdaten und Cache gelöscht, leider alles ohne Erfolg.

Augustine_E

Hallo Jörg,

danke für deine Rückmeldung.

Da hast du recht, das geht nicht.

Hast du ein PIN für dein Handy eingerichtet? Wenn ja sollst du dies versuchen.

Hast du schon vesucht die App zu deinstallieren und neu zu installieren? Wenn nicht, kannst du dies als nächstes versuchen, und dannach OneDrive erneut einrichten. Es sollte gehen, denn dies nur Lokal gehalten wird.

Wir freuen uns auf dein Feedback.

LG

AEG

JörgSchmidt-Korth

Ich bekomme beim Aufruf der OneDrive App direkt den nachfolgenden Bildschirm angezeigt und kann hier nicht auswählen, sondern nur den Code eingeben. Diesen Code habe ich aber nie eingegeben oder in den Optionen aktiviert. Ich kann also auch diese Option
nicht mehr deaktivieren, weil ich nicht mehr in die App Einstellungen komme.

JörgSchmidt-Korth

Leider kann ich Onedrive auch nur deaktivieren, komplett deinstallieren geht nicht, weil es beim Samsung S8+ anscheinend Teil der Systeminstallation von Samsung ich kann nur die Updates deinstallieren und Cache und Daten löschen, bringt aber nichts

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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