OneDrive-Anmeldung fehlgeschlagen: Dieser Kontotyp funktioniert mit diesem bestimmten...

Andre Rüdiger · 11. Dezember 2023

Hallo,ich habe ein Office 365 -Familienaccount mit 5 Mitgliedern. Ein Mitglied ist meine Frau. Diese speicherte ihre Fotos mit ihrem Iphone im OneDrive. Seit Gestern hat sie ein neues Iphone und hatte die OneDrive-App auf das neue Handy geladen. Als sie sich anmelden wollte, erschien eine Auswahlmöglichkeit: "Konto wäheln: Die E-Mail-Adresse wird sowohl für OneDrive als auch für OneDrive for Business verwendet. Bei wechem Konto möchten sie sich zuerst anmelden." zur Auswahl standen "Bei OneDrive anmelden" sowie "Bei OneDrive for Business anmelden". Hierbei sei gesagt, dass sie nur einen Accoun

OliverHohage

Die Ursache der fehlgeschlagenen Anmeldung lag an dem verwendeten Router. Nach einem Update der Firmware auf von 4.38.2.06.01 auf 4.38.2.06.02 funktioniert die Anmeldung wieder. Manchmal sind es die einfachen Dinge...

Ob es eine generelle Inkompatibilität der Firmware mit Office365 oder nur ein Fehler in dem speziellen Router war, weiß ich allerdings nicht.

JaspreetSingh08

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Hallo Carsten_W,

Ich bin Jaspreet Singh, ein unabhängiger Berater.

Leider ja, wenn die Daten nicht synchronisiert werden und Sie OneDrive deinstallieren, wird der Ordner einschließlich der Daten gelöscht. Nicht synchronisierte Daten gehen verloren.

Überprüfen Sie Ihre Daten mit einem anderen Gerät oder an www.OneDrive.com, um zu sehen, ob die Daten vollständig synchronisiert wurden.

MarcoSJx

Hallo Fabian,
 der "eingeschränkten User" ist unter Android 12 bereits als Vorlage auswählbar. Dieser hat keinen Zugriff auf den PlayStore und man hat die Möglichkeiten, bestimmte APPs zu sperren.
 Alle APPs sind für den "eingeschränkten User" von mir zugelassen, Der User kommt auch ins Internet. Eine 1. Anmeldung in der "Office" APP hat auch funktioniert. Gehe ich in OneDrive, schlägt die Anmeldung fehl. gehe ich zurück in Office, muss ich mich erneut anmelden.
 Es sieht so aus, als ob die Anmeldedaten nicht gespeichert werden.

bedec100

Hallo Herr Karlov,
 Ja, ich bekomm dort die exakt gleiche Fehlermeldung.

Galin Karlovv

Hallo bedec100,
 Kannst du dich an Microsoft 365 Portalseite (https://portal.office.com) anmelden und bekommst du auch eine Fehlermeldung?
 Bitte probiere mit einem anderen Internet Browser in Privaten Modus.
 Wenn es nicht funktioniert, kannst du dich an DrVis für dein Konto melden, damit du weitere Hilfe bekommen kannst.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Hi,

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